柔軟なリーダーシップのバランスを見つける
もちろん、厳格さや非現実的な期待に傾きすぎるのは理想的ではない。過度に口出ししたりマイクロマネジメントしたりしたくはないし、選択肢と自律性を提供することは理にかなっている。リーダーは柔軟性とパフォーマンスの基準の間で、バランスを見つけなければならない。以下にそのやり方を示す。
・人を信頼して良い意図を持っていると仮定する。人は良い仕事をしたいと思っていると知ること
・メンバーの注意、努力、優れた成果をどれほど重視しているかを伝える
・メンバーには、彼らが自分のスケジュールと仕事のプロセスを管理し、物事を成し遂げるられると信じていることを伝える
・メンバーに、その仕事がチーム、組織そして顧客にどのように影響するかを明確に伝える
・メンバーが好きなことと、チームや組織のためにやらなければならないことをできるだけ一致させるよう、期待されるパフォーマンスを明確にする
・質問をすることで、メンバーに発言し、アイデアを表現し、主導権を取る機会を与える
・フィードバック、コーチング、ガイダンスを提供し、メンバーが継続的に改善できるようにする
・メンバーがキャリアの中で成長しながら、自分にとって意味のある目標に向かって学び、成長する機会を確保する
・メンバーの成功を祝い、努力を認め、責任を持たせる
効果的なリーダーシップ
仕事が変化すると同時に、リーダーシップも変化している。責任は重大だが、適切な量の柔軟性を表現できるリーダーは、幸福、意欲、仕事の前向きな経験の条件を作り出すことができる。そして組織にとってもすばらしい結果をもたらすことができるのだ。（forbes.com 原文）
