ライブストリーミング（ライブビデオコマースともいう）は、中国では広く普及しており、2017年から2019年にかけて市場は20倍に成長しました。米国ではまだ新しいチャネルですが、その成長軌道は爆発的です。当社では、米国のライブストリーミング市場は2023年には320億ドルに達し、2021年のほぼ3倍になると予想しています。
そのため、米国の小売企業はライブストリーミングに関心を寄せ、その売上促進効果に大きな期待を抱いています。2022年6月に行われたCoresight Researchの調査では、図4に示すように、回答者の半数近くが、今後2年間のライブストリーミングによるEコマースの売上が50%近く増加すると予想しています。
図4. 今後2年間のライブストリーミングEコマース売上の変化予想（回答者の割合）
現在、より多くの小売企業がこの新しいチャネルで実験的な試みを始めています。図5では、ライブストリーミングを開始した様々な小売業種の、主な企業を一覧にしています。
図5. ライブストリーミングを開始した食料品店、CPG、小売業者
幸いなことに、ライブストリーミングを行うための技術、プラットフォーム、ソフトウェアを提供する企業のエコシステムはすでに存在しているため、ブランドや小売企業はそれらを行うための新たな開発は必要ありません。
・プラットフォームの種類には、ソーシャルメディア・プラットフォーム、ライブストリーミング・プラットフォーム、オンラインマーケットプレイス、自社のリテールメディア・プラットフォームなどがあります。
・インフラによって、場合によってはオーバーレイすることで、Eコマースサイトをライブストリーミング・プラットフォームに変えることができます。
・統合によって、ライブストリーミング・プラットフォームとEコマースサイト、ソーシャルコマース、決済プラットフォームを必要に応じてつなげることができます。
図6. 米国ライブストリーミングのEコマースエコシステム
