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2023.10.20 13:00

アップル、iPhone 15の画像が消えない「画面の焼き付き」問題対応か

iPhone 15 Pro(Yalcin Sonat / Shutterstock.com)

ユーザー自身で画面の焼き付きを直すことはできないが、アップデートが届くまでの間に、問題を軽減または予防する方法があるかもしれない。
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YouTubeには、画面の焼き付きを修正することを目的とした動画があるが、そうしたものは、通常焼き付きを解消することを意図して画面上で急速な動きが行われる。また少なくとも2、3時間は携帯電話をシャットダウンするという方法もある。さらに画面の明るさを下げることも、少なくともこの問題を解決するのに役立つと考えられている。これは、画面が明るいとピクセルがより激しく動作する必要があるため、端末が画面焼き付きの影響を受けやすくなるからだ。この調整は、右側を下にスワイプして「コントロールセンター」にアクセスするか「設定」に入って「画面表示と明るさ」メニューにアクセスすることで行うことができる。

画面の焼き付きを防ぐには、ダークモードを使用するのも同様に効果的だろう。ユーザーがiPhoneを最大の輝度で使う場合でも画面をより暗く保つことができるからだ。これもまた「設定」の「画面表示と明るさ」セクションでオンにすることができる。もう1つの予防策は、自動ロックをオンにすることだ。この機能を使えば、ユーザーは一定の時間(30秒から5分の間)を設定することができ、その時間を過ぎると画面が暗くなり、やがて消灯する。自動ロックも「設定」の「画面表示と明るさ」でオンにできる。

新型iPhoneが直面している問題は、画面の焼き付きだけではない。9月22日にリリースされて以来、顧客は過熱を含む多くの問題を訴えているが、アップルはこれをインスタグラムやウーバーなどのサードパーティ製アプリの最近のアップデートのためだとしている。
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アップルは10月4日にiOS 17.0.3をリリースし「iPhoneの動作が予想以上に温かくなる可能性がある問題」を修正した。また、新しい携帯電話は壊れやすいという苦情も出ている。新しいiPhoneの中にはフリーズするものもあり、特にセットアッププロセス中に発生することが多いという。古い端末から新しいiPhoneへのデータ移行を選択する際、一部のユーザーがアップルのロゴが表示されたままで立ち往生していると、アップル自身が報告している

この問題の原因となったバグを修正したiOS 17.0.2をリリースする前には、アップルは新しい携帯電話をコンピュータにバックアップして、新しいソフトウェアアップデートをインストールしてから、転送プロセスを再試行することを推奨している。

forbes.com 原文

翻訳=酒匂寛

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