Tysons Corner Centerのビジネス開発担当副社長であるBob Maurer氏は、Coresight Researchに次のように説明しています。「ポストミレニアル世代の若い層は、他の人と一緒に過ごす時間を求めており、ショッピングセンターはそのための場所になれると考えます。エンターテインメントは、パンデミック以降に変化したものの一つですが、以前開催したシスティーナ礼拝堂や、現在開催中のダイアナ妃の展示などの新しい試みは多くのお客様を惹きつけています」
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Tysons Corner Centerを所有・運営するThe Macerich社は、2022年7月の決算発表で、2022年6月30日までの12カ月間で、過去最高となる、1平方フィート当たり平均売上860ドルを達成し、その一因として、同社のモールやショッピングセンターの継続的強化があると報告しています。
サマー・コンサートなど、多くのイベントが開催されるThe Plaza at Tysons Corner Center
出典：企業ウェブサイト
ブランドや小売企業にとっての意味合い
・ブランドや小売企業は、自社の特徴を生かすために、地域の消費者の嗜好を反映したテナントをキュレーションする小売不動産オーナーを探す必要があるでしょう。
・ブランドや小売企業は、ショッピングセンターのマネージャーと協力して、センターや店舗のトラフィックを促進し、来店時間を長くするようなイベントを企画する必要があります。
・ブランドや小売企業は、自社店舗でサービスやテクノロジーを提供するだけでなく、摩擦の少ない買い物ができるサービスを提供するモールやショッピングセンターを検討する必要があります。
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不動産会社にとっての意味合い
・不動産会社は、地域の消費需要を満たすためだけではなく、買い物客が定期的に来店するような、独自のアイデンティティを構築するようなテナント作りを行う必要があります。
・モールやショッピングセンターの運営者は、有名ブランドやレストランだけに頼るのではなく、消費者が求める“発見”や“探求”などを提供するために、新しい小売店や飲食店と取り組む必要があります。
・不動産会社は、カーブサイドピックアップ、BOPIS、パーソナルショッパーなど、買い物客が求めるサービスを提供する必要があります。
・モールやショッピングセンターは、フラワーショーや花火、コンサートなど、来店を促し、地域の消費者とつながりを持てるようなイベントや体験を開催する必要があります。
※この記事は、2022年9月にリリースされたRxR Innovation Initiativeからの転載です。
