American DreamやHudson Yardsと同様、The Shops at Columbus Circleでも、カーブサイドピックアップサービスや、パーソナルショッパーなどのVIPサービスも提供しています。しかし、消費者の需要に応えるためには、更なるユニークなサービスや技術を提供する必要があるかもしれません。
The Shops at Columbus CircleのDevialetとCamp
出典：Coresight Research
Tysons Corner Center
1968年に開業したTysons Corner Centerは、テナント、サービス、テクノロジーを強化することで、数十年にわたりその存在価値を維持してきたショッピングセンターの一つです。
特に、2015年には大規模な改装が行われ、その第一段階として22階建てのオフィスビル、VITAアパートメント、ハイアット・リージェンシー・ホテルが追加されました。ワシントンDC近郊にある同ショッピングセンターは、私たちが訪れた他の多くのショッピングセンターとは異なり、公共交通機関でのアクセスに加え、完全無料の駐車場を完備しています。また、「Valet Spa Car」というサービスもあり、買い物やイベント参加中に車の手入れをしてもらうことができます。
また、Apple、Bloomingdale’s、Deloitte、Macy’s、Nordstromなどのブランドや小売店が入っているだけでなく、Auntie Anne’sやChipotleといったショッピングセンターの定番からEddie V’sやSeasons 52といったフルサービスのレストランまで幅広いダイニングオプションを取り揃えています。
そして、Tysons Corner Centerでは幅広いサービスと体験も提供しています。カーブサイドピックアップやパーソナルショッパーなどを利用できるほか、予約案内や荷物預かりなどのコンシェルジュサービスの利用も可能です。
買い物以外にも、映画館や、ダイアナ妃の記念品が最大規模で展示されている“Princess Diana”展示や、1.5エーカーの屋外市民空間であるThe Plazaなどを楽しむこともできます。年間を通じて映画やコンサートなどのイベントが開催され、滞在時間を長くさせ、売上向上、再来店の促進を図っています。
