最新の事例は人工知能（AI）だ。企業幹部はAIに関連した専門知識や技能、サービスを自社で存分に活用したいと考えている。
このトレンドは拡大しており、履歴書サービスやリクルーター、雇用主とフリーランサーを仲介する企業なども注目している。
これまでにない業務が誕生
履歴書作成サービス企業Beem Jobs（ビーム・ジョブス）の共同創業者スティーブン・グリートは「AIが日常業務プロセスに統合されたことに直接起因して、10年前には存在しなかった業務が生まれている」と述べた。「例を挙げると、AI倫理担当者や人間とAIのインタラクションデザイナーの業務を担えるフリーランサーへの需要が急増している。こうした職務を果たすには、テクノロジーと人間の行動に関する深い知識が必要だ。つまり、問題解決に向けたアプローチが、より多分野にまたがる方向にシフトしていることを示している」とグリートは指摘する。
最も需要が高い技能
フリーランス向けプラットフォーム「Upwork（アップワーク）」のフリーランサー採用動向に関する発表によると、機械学習やデータ視覚化、データ抽出、エンジニアリングといったAI関連技能10種に対する企業からの需要は、2023年第4四半期に前年同期比70％増加した。このうち、新しいパターンやトレンドをもとにコンテンツを作成する技術であるジェネレーティブAIモデリングは、2022年時点では技能者を求める企業の要望はあったものの、Upworkのプラットフォーム上ではまだカテゴリーすら存在しなかった。しかし、翌23年にカテゴリーが新設されると、データ科学分析の分野で最も急成長した技能となった。
