彼女は「パーソナルアシスタントという仕事は、相手の方の日常生活の苦労の中に身を置くことになるのです」と表現する。「それは彼らの家庭内の力学を意味し、彼らのビジネスを意味します。それはつまり、思いつく限りのすべてという意味です。それが毎日、毎日繰り返されました。それは本当に良いリーダーシップ経験でもありました。なぜなら、いつ立ち上がることが重要で、いつ状況を支えることが重要なのかを理解し始めるからです」
ビーバーとのツアーを終えたプランクは、他の可能性を模索するための休息と時間が必要だと感じた。友人に誘われてピクサー映画の試写会に参加した後、ピクサースタジオに応募し、制作アシスタントとして働き始め、『ファインディング・ドリー』のプロデューサーを補佐するまでになった。そのときは主にタレントや制作事務所のマネジメントを担当した。彼女は、有意義なつながりを生み出し、クルーの士気を高める方法を研究していた。
その後、プランクはピーター・ティールのファミリーオフィスに転職し、スタッフのチーフとなり、ティールオフィスの初代ディレクターに就任した。この役割で、彼女は創造的な問題解決能力を身につけたのだ。彼女は個人ブランドから離れ、企業にフォーカスしたいと考え、アップルに転職した。インダストリアルデザインからスタートし、最後はプロダクトエクスペリエンスマネージャーを務めた。アップル在籍中に、デザイン戦略の修士号を取得することを決意。
彼女は現在Gustoで耳を傾け、仮説を検証し、社員とリーダーから意見を聞き、全員の経験を考慮することを徹底している。さらに、体験をデザインする際に、全員が自分を表現する機会を持てるようにすることも重視している。
彼女は自分のキャリアを進化させながら、こうしたピボットステップを意識している。
・現在の特定の仕事に就くことを後押しした、人生における共通の性質を明らかにしよう。決め手は何だったのだろうか
・自己発見や自己啓発の本を参考にすることを恐れる必要はない。あなたにまとわりつく制限的な信念や障壁を解き放つのに役立つツールがある
・自分の興味を惹く他の仕事を気にかけ、その仕事が必要とする条件に着目しよう。他の可能性に触れることが大切だ
「デザイン戦略はリーダーに対して疑問を持ち、耳を傾け、人間のニーズを意思決定の中心に据え、代替となる未来を想像し、それを構築することを教えることに重点を置いています」とプランクは結論づけている。「どこにいてもリーダーを務めることができます。権力のある立場や情報の多寡で、実際の影響力を握れるわけではないのです。私たち人間には、物事にどのようにアプローチし、他の人の意見をどのように代弁できるかに基づいて、どんな場所にいてもリーダーを務める能力があるのです」
（forbes.com 原文）
