JAPAN RUGBY LEAGUE ONE（リーグワン）の発足により、試合はホスト＆ビジター（他競技でいうホーム＆アウェイ）方式に一新され、チケット販売や試合運営も、協会でなくクラブが担う体制になった。
五郎丸歩は現在36歳。ワールドカップ2015の活躍でも知られる元ジャパン戦士だが、2021年のシーズン限りで現役を引退。セカンドキャリアはグラウンドに戻らず、スポーツビジネスの世界に飛び込んだ。
彼が所属していたヤマハ発動機ジュビロもリーグワン発足に合わせ、プロクラブ「静岡ブルーレヴズ」（以下、レヴズ）として再出発を果たした。五郎丸氏はCRO（Club Relations Officer）に就き、ビジネスマンとしての「ルーキーシーズン」を送っている。
しかし、リーグワンのスタートは、コロナ禍で試合中止の相次ぐ厳しいものとなった。レヴズも開幕から3試合、クラブ一丸となって準備を重ねてきた1月23日のホストゲーム開幕戦も中止になった。
波乱の出航を五郎丸氏は一スタッフとしてどう迎えたのか？ 今回のインタビューでは、その内幕を率直に語っている。
【重要】
— 静岡ブルーレヴズ (@bluerevs) January 14, 2022
1月23日（日）にヤマハスタジアムでの開催を予定していた、ジャパンラグビーリーグワン2022「第3節 静岡ブルーレヴズ vs 東京サントリーサンゴリアス」の開催中止が決定しましたのでお知らせいたします。
詳細については、下記よりご確認ください。https://t.co/SYifD5P5na
「無念よりも、失礼のない対応を」
──静岡ブルーレヴズはチーム内に陽性者が出て開幕から3試合が中止、ホストゲーム開幕戦だった第3節・東京サントリーサンゴリアス戦も中止となってしまいました。決定を聞いたときにはさぞ無念だったのではないかと思います。
自分が無念というより、関係者の方々に失礼のない対応を取らなければいけない。それがまず頭に浮かびましたね。
──五郎丸さんもツイッターでお詫びされていました。なぜそのような形での発信をされたのでしょうか？
コロナ禍ですから、お詫びするような案件ではないのかもしれません。とは言え、自分が直接交渉してお世話になっている方、ご協力いただいている方がいました。対戦相手の運営サイドがする苦労も分かっているつもりです。
メッセージが正しいかというより、純粋に自分の気持ちがそうだったので、お詫びという形になったんです。
本日開幕予定だった試合が中止となりました。楽しみにして下さっていたファンの皆様、トヨタの運営の皆様、チーム関係者の皆様に申し訳ない気持ちです。申し訳ありません。
— 五郎丸歩 (@Goro_15) January 9, 2022
──実務ではどのような対応をされましたか？
チケット担当のチームに入っているので、とにかくまず払い戻し作業と問い合わせ対応です。シーズンチケットも売り出していましたので、それをどうするか。自分で一からプロデュースした企画チケット「Revs 2 Days Premium」のキャンセルについての対応とご案内もありました。
──企画チケットにはホテル「葛城北の丸」への宿泊も含まれていて、少し複雑でしたね。
キャンセルに関しては、ルール上は100%お客様にお支払いいただくことになっているのですが、事情が事情なので料金はいただけません。全てこちら側が負担させていただきますという対応をしました。
また3月19日・20日に第二弾を予定していますので、その優先的な予約を受け付けますというご案内もしました。そういった細々したところまで、全て対応しています。
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