また、ベンダーと顧客のあいだにも、利害関係の一致がある。新サービスが実際に自分たちに価値をもたらし、頻繁に使うものであれば、顧客も納得して、より高い料金を払う、という好循環が確実に成り立つはずだ。
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「使用量に応じた価格モデルは、顧客第一主義という企業理念を根本的に具現化するものだ」と述べるのは、オープンビュー・ベンチャー・パートナーズ（OpenView Venture Partners）のパートナー、カイル・ポイヤーだ。「シェルフウェア（購入後ほとんど使われていないソフトウェア資産）や、ユーザーに悪い印象を与える使用体験が生じる余地はない。こうした価格モデルの利点は、顧客の成功を直接分かち合える点で、それにより今後何年にもわたり、利益を生んでくれるはずだ」
ポイヤーはさらに、使用量に応じた価格モデルを採用している企業の成長を裏付ける、以下の数字を指摘した。
・同業他社と比べて、売上の成長スピードが38%速い。
・売上継続率（NDR：net dollar retention。既存顧客から得られた売上を、前年同期と比較した指標）が高い（直近で新規株式公開[IPO]を行ったクラウド企業9社のうち7社で、この傾向が示されている）。
・一般的なSaaS企業と比較すると、公開後の株価は、収益マルチプル（企業価値を売上で割った値）に50%のプレミアムが乗せられた価格で取引されている。
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もちろん、使用量に応じた価格モデルを採用したからといって、企業が突如として変化するわけではない。強力な製品と、トップクラスのチームは必要だ。
それでも、このモデルの導入を検討するのは良い考えだ。何より、この方式が普及しつつあるため、顧客の側がこうした価格体系を要求する可能性もある。
New Relicのプレジデント兼最高製品責任者（CPO）、ビル・ステイプルズはこう述べる。「使用量に応じた価格モデルこそ、ソフトウェアにとって未来のあるべき姿だと私は確信している。なぜならそれは、ベンダーと顧客のあいだの根本的な関係性を変化させるからだ」
「ベンダーは、顧客が喜んで使ってくれる優れた製品を作らなければ、収益が得られないことを十分に理解している。しかもこれは、単なる収益モデルではない。ベンダーは、自社のあらゆる機能を『顧客を成功に導くこと』に集中させていないのであれば、責務を果たし、能力を十分に発揮したとは言えない。使用量に応じた価格モデルとは、そうした理念を明確に表現したものなのだ」
