Scribdが提供する月額8.99ドルのサブスクリプションサービスの会員数は、2018年に75万人を突破し、前年から50％の増加となっていた。100万タイトル以上の電子書籍やオーディオブックに加え、8000万件以上のCGM型のコンテンツを配信するScribdは、約1億人の月間ユニークビジター数を誇っている。
同社の成長を牽引したのは、近年のオーディオブックブームだ。オーディオブックの利用者数の伸びは2018年の一年間で100％以上に達している。
さらに、Scribdが月額会員数100万人を達成する上で追い風となったのが、他の大手パブリッシャーとのバンドリング（セット販売）だった。Scribdはニューヨーク・タイムズ（NYT）などの大手パブリッシャーと提携を結び、コンテンツを拡充させてきた。NYTのコンテンツを含むプレミアムサービスは月額12.99ドルで提供されている。
Scribdが昨年10月にNYTと提携を結んで以降、メディア業界では従来の広告によるマネタイズから、サブスクリプションへの移行が進行中だ。さらに、利用者がメディアの消費を特定のサブスクリプションサービスに集中させる傾向が高まる中で、Scribdがバンドリングに注力したのは、良い選択だったといえる。
ただし、バンドリングを成功させるためには、消費者にとって魅力的な組み合わせを提示する必要がある。音楽を聞く場合に、常にユーチューブで無料の音楽を楽しんでいるユーザーに、スポティファイとHuluのバンドリングサービスを提示しても、支持は得られないだろう。
そんな中で、売上減少に悩む出版業界と、脱広告モデルを目指すメディア企業を巻き込んだScribdの戦略は、理想的なサクセスストーリーの一つに数えられる。サブスクリプションで利用者に満足感を与えつつ、事業を継続させるのは至難の技ではあるが、バンドリングは、数少ない有効な選択肢の一つといえるかもしれない。
