まず、サブスクリプションサービス（サブスク）について、利用したことのある人は、Z世代（18～25歳）が71.2％にも達しているのに対し、Y世代（26～40歳）で58.5％、X世代（41～55歳）で47.0％と大きく差が開いています。
現在サブスクを利用していると回答した人に、どのようなサービスを利用しているか問うたところ、「動画配信」がどの世代でもトップ。2位の「音楽配信」、3位の「電子書籍」も、どの世代でも変わりませんでしたが、2位の音楽配信は、Z多世代が56.9％に対し、Y世代は49％、X世代は33.1％と世代によって差が開きました。このあたりは、CD世代で最新曲にあまり興味がないと、利用価値が下がるところでしょう。
続いて、普段チェックしている情報源としては、どの世代も「テレビ」と回答がもっとも高いのですが、やはりZ世代（54.5％）よりY世代（62.1％）、X世代（72.7％）と年齢が上がると割合が高くなっています。2位以下は、Z世代が「Twitter」（48.8％）、「YouTube」（48.5％）。Y世代は「YouTube」（51.8％）、「ニュースサイト・ニュースアプリ」（40％）、X世代が「ニュースサイト・ニュースアプリ」（57.9％）、「WEBメディア」（53.3％）となっており、年代が上がるとSNS系よりメディア系の方が強い傾向にあるようです。
また、お金をかけたいものという問いに対しては、Z世代は「ファッション」がダントツ（46.4％）で、X・Y世代の「趣味」や「旅行・レジャー」より身だしなみ重視という結果に。
最後にクルマに対してどのような存在かを問うたところ、Z世代は「単なる移動手段」（21.2％）に対し、X・Y世代は「日常生活の充実に欠かせないもの」（それぞれ26.7％、31.2％）と意識の違いは高い一方で、Z世代は「長く楽しめる趣味」との認識も高く、多様化しているようです。
このように、サブスクがまだ世代によって利用率が大きく違ったり、お金の使い方やクルマに対する意識の違いなど、世代によってギャップが生まれているようです。自社の商品やサービスを認知させ、購入してもらうためには、ターゲットごとにしっかり戦略を打たないと、まったく響かないかもしれません。
出典：KINTO「Z・Y・X世代の消費に対する意識の比較調査」より
