「サブスクリプション・エコノミー・インデックス」と呼ばれるこの指数は、サブスクリプション・ビジネスの成長率を、S＆P500企業や米国の小売売上高などのベンチマークと比較したものだ。
Zuoraによると、2012年1月1日から2016年9月30日までの成長率は、サブスクリプション・エコノミーが115.1%であったのに対し、S＆P500企業は101.7%、米国小売売上高はECを含めて103.6%だったという。つまり、サブスクリプション・エコノミーはS＆P500種企業の9倍、米国小売売上高の4倍の速度で成長したことになる。
Zuoraがトラッキングしているのは、同社のプラットフォームを2年以上利用している353社のビジネスだ。サブスクリプション・ビジネスの指標として一般的に使われるARR（Annual Recurring Revenue、年間経常収益）には一過性の収入が含まれないため、Zuoraは企業ごとの請求書金額を合算してベンチマークと同じ基準で対比させたという。同社は今後、四半期ごとにこの指数を公表する予定だ。
「物を所有する時代」の終焉
「我々はこれまで10年に渡ってサブスクリプション・エコノミーへのシフトを啓蒙してきたが、今が大きな転換期だと感じている。今回の指数でこの流れを証明することができた。消費者は、CDやDVDを買うのをやめ、ストリーミングサービスにシフトしている。ソフトウェア業界でもSaaS（Software as a Service）が主流になっている。今後は自動車業界もサブスクリプション・ビジネスが増え、車の販売台数が減少するだろう」とZuoraのティエン・ツォCEOは話す。
サブスクリプション・ビジネス向けのサービスを展開するZuoraは、指数を公表し急速な成長をアピールすることで、新たな顧客の獲得につなげたい狙いもある。現在、同社の顧客にはデルやフェアファックス・メディア、インフォマティカ、ドキュサインなどの大手をはじめ、800社を超える企業が名を連ねている。
ツォは、半年前にチーフ・データサイエンティストのカール・ゴールドとデータの活用法について議論しているときに、指数の導入を思い付いた。当初、ゴールドは「サブスクリプション・ビジネスがS&P 500企業の2.5倍の速度で成長している」とツォに報告したが、すぐに間違いに気が付き、改めて計算をして9倍に修正した。予想を大きく上回る数字を二人はにわかには信じられず、データに誤りがないか疑ったという。
