現在利用可能かどうかはさておき、各ツールの重要な相違点は、各プラットフォームが他のソフトウェアやサービスとどのように連携できるかだ。コパイロットはマイクロソフトのAzure(アジュール)クラウドプラットフォーム上に構築されており、他のマイクロソフトアプリやセールスフォースとうまく連携する。ショートウェーブはGmailの上に構築され、オープンで分散的であることを強みにしている。一方、アインシュタインGPTはセールスフォースのプラットフォーム上に構築され、Slack(スラック)向けChatGPT機能を提供している。
Adobe(アドビ)の調査によると、メールの処理時間は1週間あたり約15時間半だという。そう考えると、リーダーやインフルエンサーにとっては、忙しさを軽減するための受信トレイソリューションが重要だ。自動化されたメール管理やセールス対応から合理化された顧客サービスに至るまで、AIを活用したこれらの選択肢が、日常的な雑事を減らし、より価値のある仕事への道を切り開い てくれるだろう。
(forbes.com 原文)