1974年生まれ。日本大学芸術学部にてメディア美学者武邑光裕に師事。1996年、クオン株式会社の前身となるエイベック研究所を起業。クライアント企業各社との数年に及ぶ共同実験を経て、ソーシャルメディアをマーケティングに活用する「消費者コミュニティ」の理論と手法を開発。システムの完成に合わせ、2000年、株式会社化。その後、自らの足で2500社の企業を回る。花王、カゴメ、ベネッセなど業界トップの会社から評価を得て、累計100社の消費者コミュニティを運営。ソーシャルメディア構築市場トップシェア（矢野経済研究所調べ）となる。2015年、ベルリン支局、大阪支局開設。著書『ソーシャルメディア進化論』JFN（FM）系列ラジオ番組「企業の遺伝子」の司会進行役を務める。