上司の誤り、伝える時の「禁句」とは

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こうしたアプローチは時間の無駄であり、上司は部下の発言をいちいち気にせず素直に受け入れろ、と考える人もいる。そういう人には、これを自問して欲しい。もしも、自分の最重要クライアントが怒りっぽい人で、あなたが向こうの間違いを発見した時、その誤りを相手に突き付けるか、それとも慎重に指摘するか?

恐らくあなたは慎重な道を選ぶだろう。では、最重要クライアントには慎重に対応するのであれば、なぜ上司に対して同じことをしないのか? 上司は最重要クライアントのような存在ではないのか?

上司はあなたの収入の大部分を管理しており、上司がハッピーであればあなたの仕事も楽になる。上司がすべきことに不満を言う代わりに、繊細な人もいるということを理解し、相手の気分を害することなく物事を正す方法はあるということを知ろう。最終的に、これが全員にとっての得となるのだ。

編集=遠藤宗生

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