Androidバージョンの確認方法とアップデートする方法
エレン・Tは、影響を受けるユーザーに対し、「最新のセキュリティ更新とChromeの新機能を引き続き受け取るために、Android 10.0以降のサポートされているバージョンに移行することをお勧めします」と述べた。しかし、実際にそれがどれほど簡単であるかは疑問だ。もちろん、グーグル自身もその質問に対応するためのサポートページを提供しており、スマートフォンやタブレットのAndroidバージョンを確認し、更新する方法を説明している（訳注：グーグルのサイトは、Pixelを対象にしている可能性がある）。
「デバイスのAndroidバージョン番号、セキュリティアップデートレベル、Google Play システムレベルは設定アプリで確認できます」とグーグルは説明し、また、特定のデバイスに対してオペレーティングシステムのアップデートが利用可能な場合には通知が届くとも伝えている。
以下は、グーグルが提供するステップバイステップの手順だ。ただ、Android OSのバージョン、Androidスマホを提供しているメーカーや通信事業者によって手順が異なる可能性がある。
特に、アップデートの手順を誤るとスマホを利用できなくなる可能性があるため、事前によく確認する必要がある。また、Android 8や9を搭載したスマホの場合、Android 10以降の動作環境条件に合致せず、アップデートできない可能性もありえる。
実際に何らかの操作する前に、メーカーおよび通信事業者が公開しているオンラインマニュアルなどを必ず参照してほしい。
現在のAndroidバージョンを確認する方法
（※グーグルサイト上の情報を抜粋）1. デバイスの「設定」アプリを開く
2. 「デバイス情報」または「タブレット情報」をタップ
3.その後「ソフトウェア情報」をタップ。「Androidバージョン」という名称の可能性もある
4. 「Androidバージョン」、「Androidセキュリティアップデート」、「ビルド番号」を確認する
デバイス最新のAndroidアップデートを確認する方法
（※グーグルサイト上の情報を抜粋）1. デバイスの「設定」アプリを開く
2. 「セキュリティとプライバシー」をタップ
3. 「システムとアップデート」をタップ
4. 「Google Play システム アップデート」をタップ
5. アップデート状況が表示される
6. 画面に表示される指示に従う
