米経済ニュースサイトのビジネスインサイダーが入手した書簡は「AWSとアマゾンの従業員が顧客のために日々たゆまぬ努力と革新に取り組んでいる中、10月17日のAWSの全社会議で、週5日出社の方針に関するデータに基づかない説明を聞いて愕然とした」という文言で始まる。
さらに「週5日出社を厳格に求め、このような方法で会社のミッションに貢献できない、あるいは貢献しようとしない従業員に『（働く）会社は他にもある』と言うことで批判的な意見を封じ、そうすることで私たちの文化や未来を損なっている」と書かれている。
ガーマンは先月、自身が話をした従業員の大半は週5日出社を支持していると全社会議で述べた。また、出社したくない人には転職を勧めるようなことも示唆している。
ガーマンは、現在の週3日出社はうまくいっていないと主張。「大した成果は上がらなかった。従業員の出社日が重ならないことが多いため、互いに協力し、学び合うことができなかった」と指摘している。
書簡には523人の従業員が署名しており（うち172人は氏名も明記）、ガーマンの発言は「多くの従業員の考えに矛盾している 」と書かれている。
アマゾンは10月31日に第3四半期決算を発表し、それによるとクラウド部門の堅調な成長に牽引されて売上高は前年同期比11％増となった。AWSの売上高は同19％増の275億ドル（約4兆1840億円）に達し、前年同期の12％増から成長は加速した。
