チェックアウトの際は鍵を掛けないほうがよいの？
この後にどうせ清掃があるのだろうし、むしろ鍵は掛けないほうが親切なのだろうか？ そんなふうに考えたことはありませんか？advertisement
これは、チェックアウトの時でもきちんと施錠して下さい。部屋に侵入して備品を盗む輩もいたりします。
オートロックのドアだったとしたら？と考えれば、閉まってよいのです。
フロントへの伝え方——預ける時、戻った時
鍵を預けるホテル・旅館が知りたいポイントは、すぐ戻るのか？長時間出掛けるのか？です。それが分かれば何と言ったっていいです。「外出するので鍵を預けます」
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と言えば、必要ならフロントが、
「何時頃お戻り予定ですか？」
「門限が何時までですのでそれまでにお戻り下さい」
とか言ってくると思います。親切に言うなら、
「ちょっとコンビニに行ってきますので鍵預けます」
「連泊ですが外出します」
戻った時は、
「外出から戻りましたので鍵を下さい。○号室の○○です」
「連泊で戻った○○です。○号室です」
とか言えばいいんじゃないでしょうか？
連泊で外出中に部屋清掃しますので、ああ、夕方まで帰らないんだなとかがフロントに分かれば助かるわけです。鍵を渡す際に○○様ですね？と、部屋番号と宿泊者が一致しているかを一応フロントは確認してくると思います。
英語では
「I will go out now. Please keep my key.」
外出します。鍵を預かってください。
「I'm back. Can I have my key? My room number is ○○.」
ただいま。鍵下さい。部屋番号は○○です。
で、いいんじゃないでしょうか？
帰りが深夜になる場合
外出の戻りが夜中になる場合に注意したいのが、宿が門限を設けているかどうかです。夜間は出入り口を施錠してしまう所、ルームキーで開けられる所、フロントに開けてもらう所といろいろです。深夜戻りで鍵で出入りの場合はシリンダーキーでも預からず持たせる場合があるかもしれません。おまけ
民泊の普及で、管理人がその場にいなくてもチェックインできる鍵のシステムも増えています。メールで暗証番号を伝えてセルフで入ってもらうタッチキー。スマートフォンで開錠するスマートキー。遠隔操作するリモートキー。鍵に対する常識もだいぶ変わっていくのかもしれません。
最近では、コンビニでの鍵の受け渡しサービスなどもあるようです。
ホテルに車の鍵を預けるよう言われる所は、かなり高級や一流ホテルではあります。ボーイに車を預けて駐車場に運んでもらい、そのまま車の鍵はフロントで預かり、出発時には車をまた玄関まで持ってきてもらうみたいな感じの所も。
■「ホテル裏話 | なぜ？ みんなの疑問を元ホテルマンが暴露」◎元ホテル勤務の筆者がホテル経営の裏側を綴るブログ。ホテルにまつわるあらゆる雑学やエピソード、宿泊者が不思議に思うホテルの「なぜ？」にも答える。
（※本記事は筆者個人の勤務経験・体験にもとづくものであり、すべてのホテルに関する知見を網羅するものではない）
