人材の採用・維持に効果
従業員1人の入れ替えにかかるコストは、平均して従業員1人の給与6〜9カ月分に上るとの調査結果もある。チーム全員が一斉退職した場合などには、人員補充のコストはまたたくまに膨れ上がるだろう。しかし調査会社ギャラップと人事サービス企業ワークヒューマンの共同調査では、組織が従業員の評価を優先している場合、従業員が転職を検討する可能性が56%減ることが示された。
また人事サービス企業SHRMが人事担当者を対象に行ったアンケート調査では、従業員レコグニションは人材維持に良い影響を及ぼすとの回答が68%、リクルートに役立つとの回答が56%に上った。
組織は、職場における従業員レコグニションの効果を過小評価すべきでない。生産性を向上させ、従業員の士気向上や人材維持に大いに役立つ、重要なリーダーシップスキルのひとつだ。だが、レコグニションを定期的に実践しなかったり、全く行わなかったりするリーダーは多い。この方程式はいたってシンプルなものであり、従業員が辞めたいと思わないような組織文化を育てれば、従業員は辞めないのだ。
(forbes.com 原文)