優れたリーダーが信頼を築く方法

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・ミスを許容する

部下はミスしても罰せられることはないと知る必要がある。ミスは優れた教材になる。ミスを恐れない部下は他の人よりも努力し、より独創的な問題解決方法を見出す傾向にあり、問題に直面してもあきらめずに解決しようと努力する。

・事細かに管理しない

部下を事細かに管理すると、あっという間に信頼は失われる。あなたが部下を信頼せず、ひとりでは仕事ができないのだと感じていることを示してしまうのだ。部下には自由を与え、本当に必要な場合にのみ介入しよう。

・自主性を促す

優れたリーダーは部下に対し、自分の仕事には自分が完全に責任を取るよう促す。部下が自分で決断を下し、恐れずにリスクを冒せるようにしよう。部下に自主性を与えて責任を持たせれば、あなたは細かい問題に一日中対応することなく、より大きな仕事に集中できる。

編集=遠藤宗生

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