初期顧客の獲得と競合ひしめく市場での優位性
これらの主張は決して絵空事ではない。同社はすでに定期利用顧客を獲得しており、今後数カ月で年間経常収益（ARR）が100万ドル（約1億5800万円）を超えると見込んでいる。
初期顧客の1社であるゲーム会社Concrete Software（コンクリート・ソフトウェア）のバイスプレジデント、デイビッド・ニクソン（David Nixon）は、Vectorialを使うことで製品開発のはるかに早い段階で重要な可視性が得られるようになったと語る。「少数の経験豊富な人材が、ごく少数のプレイヤーからのフィードバックを解釈する直感だけに頼ることなく、リソースをどこに投入すべきかについて、より良い意思決定を下せるようになる」と同氏は述べる。
初期からの導入企業であるウェルネス事業者Everkind（エバーカインド）のCTO、スプリート・パル・シン（Supreet Pal Singh）も同様の指摘をする。「ある人にとって効果的な会話であっても、シフト勤務を終えたばかりの救急隊員や睡眠不足の親にとっては、全く異なる受け止め方をされる可能性がある」と彼は述べる。「Vectorialを使えば、そうした現実世界の差異を最初から最後までのプロセスでシミュレートでき、アップデートが実際のユーザーに届く前に、多様な人間行動にわたって評価を拡張できる」
これは他社も参入を狙う市場領域だ。Vectorialの競合には、SimileやAaruといったより大規模な企業が含まれ、両社ともすでに複数回の資金調達ラウンドを成功させており、現在は10億ドル（約1580億円）超の評価額を得ている。
しかし、シンと共同創業者らは、自分たちのアプローチは特定の製品に焦点を当てている点で少し異なると主張する。これは、どの市場に参入し、そもそもどの製品を開発するかを顧客が決定するのを支援する、競合各社のより上流のアプローチと対照的だ。
少なくともVectorialの投資家は、同社が競合との差別化ポイントを見出せると考えている。今回のシードラウンドは、スマイルゲート、センスAIベンチャーズ、カリフォルニア大学バークレー校、そしてスタンフォード大学主導の2つのファンドなど、数々の業界リーダーや機関投資家によって支援されている。さらに、Meta、Shopify、Mastercardのプロダクトリーダーたちも参加している。
「ソフトウェア開発は光速の領域へと進化したが、ユーザーニーズの把握は遅いままだ」と、センスAIベンチャーズのマネージングパートナーであるラフル・アガルワラ（Rahul Agarwalla）は語る。
「Vectorialは、アンケート調査というまどろっこしいプロセスを、何百万人ものシミュレーション上の人間に置き換え、彼らに製品を利用させることによって、インサイト（消費者の本音や行動原理）を導き出す。これは人間の行動を予測する新たなカテゴリーのAIだ」
