無敵バイアスがもたらす代償
本当の代償は後になって現れる。自分の仕事だけは違うと決めつけてしまうと、その考えに反する証拠を真剣に探さなくなる。研究では、自己申告でAIに関する知識が豊富な人ほど、無敵バイアスは少なくなることが明らかになった。これは、遠くから意見を述べるのではなく、実体験を通じてAIを理解しようとする動機付けとなる。
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あなたの自信の一部は自分の仕事が判断力や人間関係、経験に依存しているという考えから来ているかもしれない。それらに価値を置くのは理にかなっているが、その前提については改めて検証してみる価値がある。業界や会社ではなく、自分の仕事において、日々の業務が実際にどれほどAIの影響を受け得るのかを率直に自問してみるといい。そして、その自信が実際に検証したものに基づいているのか、それとも単に長年にわたって思い込んでいただけなのかも考えるべきだ。
変革の波に飲み込まれないために
無敵バイアスは頭の切れる思慮深いプロフェッショナルの間でも見られる。それはまさに、専門知識があるからこそ自信が「当然のもの」のように感じられるからだ。この変革の先を行く人と、変革の波に飲み込まれてしまう人を分けるものは、知性や努力よりもっと単純なことだ。それは、自分の仕事についてその場にいる他の全員と同じ思い込みをしている自分に気づけるかどうかだ。AIが他人の仕事を変化させると信じることにほとんどの人は何の抵抗も感じない。AIがすでに自分の仕事を変化させているのではないかと自問する覚悟があるかどうかが問われる。
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