メタは5月20日、AI投資を加速させ、AI展開の成功に連動した株主への大規模なストックオプション支払いを約束する中、8000人の従業員を解雇した。
今年は、パンデミックによる雇用混乱以来、最も多くのテクノロジー企業による人員削減が行われた年となり、これらの大半は雇用主によってAIの展開と実装に起因するものとされ、AIがすでに数十万の雇用を奪っているという恐怖を煽っている。
しかし、詳細に検証すると、データは対照的な現実を示している。業績不振、AIへの「期待」、そして無数の他の理由である。
今週、私は自身のポッドキャストでアデコ・グループのCEOであるデニス・マシュエル氏と話す機会を得た。彼は最新の調査によると、解雇された労働者のうち、AIに直接置き換えられたのはわずか1.4%だと語った。
これは、人員削減が組織内で余剰人員とみなされる従業員を削減するために設計されているということを意味する。実際には、人員削減の有害な影響により、残されたチームにはより多くの負荷とより大きなプレッシャーがかかることになる。
それでも、AIはしばしば煙幕として使われている。
「ご存知の通り、AIには誇大宣伝があります」とマシュエル氏は語り始めた。「そして、AIがどれだけの雇用を破壊するかについて、多くの憶測があります。しかし実際に、企業が実施している事実と人員削減計画を見ると、私たちが想定しているものとは異なります。わずか3カ月前、私たちはAIのために解雇された人々に、何に置き換えられたのかを尋ねました」と彼は述べた。「それらの人々のうち、AIに置き換えられたのはわずか1.4%でした。
「つまり、『AIを実装しているから労働者を解雇する』という全体的な物語は、企業が生産性のために金融市場に対して魅力的に見えるための簡単な方法なのです」と彼は述べ、人員削減の発表と同期して株価が上下することに言及した。
人員削減後、舞台裏で実際に何が起きているのか？
マシュエル氏だけがこの考えを受け入れているわけではない。ワークヒューマンのフォーラム・ロンドン2026で、CEOのエリック・モズリー氏は同じ見解を共有し、さらに一歩踏み込んだ。
基調講演で、モズリー氏はAI導入を急ぎ、盲目的な楽観主義に基づいて行動する組織で何が起こるかを示した。
- 彼は、AIプロジェクトの80%以上が失敗し、数十億ドルの資金とリソースを浪費していることを示す調査に言及した
- マッキンゼーの調査では、ビジネス機能（ナレッジマネジメント、リスク、人事、マーケティング、営業など）においてAIエージェントを拡大していると回答したのは、わずか10%に過ぎない
モズリー氏は次のように説明した。
「多くの場合、雇用主は現実に基づいた人員削減ではなく、AIに対する楽観主義のために人員削減を開始しています」
つまり、労働者が直面している状況は次の通りである。
AIは、ほとんどのAI解雇の見出しが示唆する規模では、まだ仕事を置き換えていない。
確かに、世界経済フォーラムは2030年までに7800万の雇用が純増し、9200万の役割が失われると予測している。しかし、その9200万のうち、どれだけが真のAI導入に正確に起因するかは、まだ解決されていない問題である。
しかし、AIは最も真の意味ではまだ役割を置き換えていないものの、すでに別のものを置き換えている。
それは確実性である。
従業員は恐怖の中で働く。恐怖はAI導入を阻害する
従業員は今、永続的な恐怖、不安、不信の文化、つまり心理的安全性の欠如の中で働くことを余儀なくされている。そして皮肉なことに、これは組織内のAI導入、実装、成長、イノベーションを直接妨害している。
マシュエル氏は私とのインタビューで、アデコの最近の報告書が真に印象的なことを明らかにしていると指摘した。「テクノロジーだけでなく、信頼がAIの混乱にうまく適応できる人を決定します」
今週私が参加したワークヒューマンのサミットでも、同じ考えが強調された。「組織は、信頼を拡大するよりも速くAI導入を拡大することはできません」と、最高人事責任者のホリー・カストロ氏が講演で強調した。
レイチェル・ボッツマン氏のようなスピーカーは、リーダーシップにおける信頼と透明性の必要性について広範に語り、信頼は組織をまとめるだけでなく、全員がAI実装という同じ目標に向かって働き、イノベーションが報われることを保証する接着剤であると強調した。
しかし現在、労働者はAIが現在行っていることや、経営陣と株主がそれが最終的にできると信じていることに基づいて決定を下す組織の中で働いており、同時に不安定な市場と財務実績のために自分の役割を失うことに直面している。
今日の労働者は、もはや自動化と競争しているのではない。
彼らは、テクノロジーが実際に実現するよりも速く変化している企業心理と競争しているのである。
そして、AIをスケープゴートとして使い続ける雇用主は、より深刻な長期的危機に直面する可能性がある。
それは、リーダーシップやAIイノベーションの物語をもはや信頼しない将来の労働力であり、彼らが実装に懸命に取り組んでいるまさにそのテクノロジーの成長を阻害することになる。
