私たちの85%は少なくとも1つのスマートホームデバイスを所有している。Nestサーモスタット、EchoやHomePodスピーカー、あるいはスマートドアベルなどだ。しかし、Vivintによる新しいレポートによると、15%の人々は頑なにアナログを貫き、家に1つもスマートホームデバイスを持っていないという。そして現在のAIブームやあらゆるものにAIが組み込まれる流れにもかかわらず、人工知能はスマートホーム購入において最も優先度の低い要素となっている。
このレポートによると、最も一般的なスマートホームデバイスはスマートテレビ、スマートスピーカー、スマートドアベル、屋外防犯カメラ、スマートサーモスタットだ。それでも、スマートテレビを所有しているのは58%、スマートスピーカーは38%、スマートサーモスタットは29%にとどまる。
つまり、私たちの家はまだそれほど「スマート」ではないのだ。そして明らかに、完全なスマートホームパッケージの一部としてAIに価値を見出していないようだ。
「興味深いことに、AIに関する話題が避けられない世界において、AIはあらゆる機能の中で最下位にランクされ、わずか12%の住宅所有者がこれを優先事項として挙げているにすぎない」とレポートは述べている。
調査によると、私たちが実際に価値を置いているのは以下の要素だ：
- 54%：使いやすさ
- 38%：リアルタイムのアラートと通知
- 36%：停電時のバッテリーバックアップ
- 33%：リモートアクセスと利便性
- 33%：音声またはアプリによる操作
- 29%（ミレニアル世代のみ）：セキュリティ
- 12%：AI搭載
このデータは一般的なスマートホームのマーケティング・ナラティブと矛盾している。実際のところ、住宅所有者は知能よりも信頼性を求めており、スマートホーム機器の典型的な「スマート」機能よりも、セキュリティ、電力の継続性、エネルギー節約（少なくともミレニアル世代にとって）を重視しているのだ。また、AIはまだ販売ポイントになっていない。
これは驚くべきことではないはずだ。複雑さがスマートホームの普及を積極的に妨げており、住宅所有者の20%が「アプリが多すぎる」ことを障壁として挙げ、18%が既存のデバイスとの互換性の欠如について不満を述べている。
課題の一つは、家電製品やアクセサリーの購入・所有サイクルが、一般的な家電製品とはまったく異なるスケールであることだ。多くの人が2〜4年ごとにスマートフォンをアップグレードすることに問題を感じない一方で、家の中のものは通常、問題が発生するまでそのままだ。これは、Googleが数年前の完全に機能するスマートサーモスタットのサポートを非常に目立つ形で打ち切るとき、スマートホーム業界にとって二重の困難をもたらす。
（私も古いNestを持っているが、明らかな理由もなく、GoogleはGoogle Homeアプリでそれらをリモート制御する機能を削除している。）
完全に「接続されていない」15%の人々には、静かに革新的な何かがあると言わざるを得ない。
彼らはダウンロードするアプリがない。真夜中にアラートが鳴ることもない。（私はスマートベッドを持っているが、Bluetoothの接続を切る前は、スマートフォンとの接続が失われたと訴えて、夜中に妻と私を起こすことがあった。）ドアベルカメラがサブスクリプションの更新を必要としているかどうか心配することもなく、Nestがもうリモートで制御できなくなるのではないかと心配することもない。
そして、ライトが消えたとき、それはWi-Fiの問題ではなく、電源か電球の問題だ。
これらの住宅所有者にとって、シンプルさは時代遅れではなく、機能的なものだ。彼らの一部は高齢で複雑さを避けているのは確かだが、データによれば他の人々は単なる技術恐怖症ではない。多くは費用を意識し、プライバシーを重視し、あるいは単に今日のスマートホームの価値提案が摩擦を上回るとは確信していないのだ。
もちろん、レポートによれば、私たちの20%は「スマートホームデバイスなしの生活は想像できない」と述べている。そして予想通り、若ければ若いほど、それらを持っている可能性が高い：Z世代の96%とミレニアル世代の93%が少なくとも1つのスマートホームデバイスを持っている。
しかし、消費者の半数以上は「証明してみせて」タイプであり、実績が証明されるまでは新しいものを購入しないと調査は述べている。
「この調査は、スマートホームプロバイダーに明確な方向性を示しています：統合され、日常生活をより簡単にする—より忙しくなったり、より煩雑になったりするのではなく—パーソナライゼーション、利便性、アクセシビリティのレベルを創出するデバイスを提供することです」とVivintのウィリアム・ストーバル副社長は声明で述べた。
Vivintはこのレポートのデータ収集のため、米国の住宅所有者5,000人を調査した。
