経営幹部の意思決定という高いリスクを伴う世界では、見えていないものが見えているものより重要であることが多い。
臨床心理学者からエグゼクティブコーチに転身し、『Blindspotting』の著者であるマーティン・デュビン博士は、リーダーシップの盲点は単なる一時的な見落としではなく、アイデンティティ、感情、動機に深く根ざしたパターン化された行動だと主張する。彼の刺激的な枠組みは、リーダーたちに対し、自分でも気づかないうちに影響を与えている隠れた力に向き合うよう促している。
デュビン氏の仕事は、臨床的洞察と取締役会の実用主義を融合させたものだ。CEOや創業者、高業績チームとの数十年にわたる経験から、彼は観察可能な行動から隠れた動機まで、6つの同心円状の盲点ゾーンをマッピングし、戦略的かつ深く人間的な自己認識のための青写真を提供している。
最近の対話で、デュビン氏は強みがどのように弱点になりうるか、なぜフィードバックがしばしば誤解されるのか、そしてトップの脆弱性がいかに組織文化を変革できるかを明らかにした。
デュビン氏がクライアントに自己紹介するとき、資格を前面に出すことはない。彼はシンプルに「リーダーがより自己認識を高めるのを手伝います」と言う。この一見単純な言葉が彼の哲学の核心だ：盲点は単なる間違いではなく、他者がその影響を感じていても、リーダー自身が認識できない繰り返しのパターンなのだ。
「それは自己認識の裏側です」とデュビン氏は説明する。「通常はうまくいく—うまくいかなくなるまでは—デフォルトの反応です」
彼によれば、盲点はアイデンティティ、行動、感情、知性、特性、動機という6つの領域に存在する。同心円を想像してみよう。行動とアイデンティティは最も外側の輪—最も目に見えやすく調整しやすい—にあり、動機は中心にあって、リーダー自身にさえ見えないことが多い。
デュビン氏の最も印象的な洞察の一つは、盲点がしばしば強みを装うことだ。決断力のあるリーダーは傲慢だと認識されることがある。細部に注意を払うマネージャーはマイクロマネージャーになりかねない。「あなたの強みの前に『過度に』という言葉を付けてみてください」とデュビン氏はアドバイスする。「過度に自信がある、過度に組織的、過度に創造的—それらが転換点です」
彼の臨床的背景がコーチングに診断的アプローチをもたらしている。慎重さと階層性が優先されるセラピーとは異なり、デュビン氏はコーチングをより平等な空間だと考えている。「リーダーは素早い助けを求めます。彼らはしっかりしています。より対等な関係なのです」
しかし、平等さは容易さを意味するわけではない。デュビン氏によれば、フィードバックは盲点を発見するための最も効果的なツールだが、同時に最も難しいものでもある。「リーダーは『それは私が意図したことではない』と聞きますが、それは相手にそう伝わったのです。影響は意図とは異なります」
デュビン氏のコーチングは壮大な意味での変革ではなく、大きな影響をもたらす微調整についてだ。「ゴルフコーチがグリップを4分の1インチ調整するようなものです」と彼は言う。「小さな変化が大きな結果をもたらします」
彼の感情知性フレームワークには、自己認識、一般的認識、他者認識、感情管理、感情の戦略的活用という5つのレベルがある。これらのフィルターはリーダーが自分自身とチームの盲点をナビゲートするのに役立つ。
そして、デュビン氏はチームが次のフロンティアだと指摘する。「グループ内の盲点は集団思考につながります。アポロ13は典型的な例です—全員が一つの考え方に固執していました。開示は開示を生みます。それはリーダーから始まるのです」
プレッシャーの下にあるリーダーに対し、デュビン氏は地に足のついたアドバイスを提供する：「あなたは昇進する前と同じ人間です。プレッシャーにアイデンティティを歪ませられないでください」
デュビン博士の仕事は、リーダーシップがビジョンだけでなく内省でもあることを思い出させてくれる。最も危険な盲点は、私たちが否定するものではなく、報酬を得てきたものだ。決断力、自信、コントロールを重視する文化の中で、『Blindspotting』はリーダーに問いかける：私の強みはいつ弱点になるのか？私は振り返りなしにどのようなパターンを繰り返しているのか？
自己認識への旅は直線的ではなく、孤独でもない。それは好奇心から始まり、フィードバックを通じて深まり、脆弱性が避けられるのではなく模範とされる環境で花開く。デュビン氏が言うように、「開示は開示を生む」。そしてその空間で、真のリーダーシップが始まるのだ。
