Flipkartは、会員向けロイヤリティプログラムである「Flipkart Plus」および「Plus Premium」を、同プラットフォームで定期的に買い物をする（1年間に4～8回の買い物）顧客を対象に、より魅力的なプログラムへと内容をアップグレードさせました。
同プログラムの会員になることで、セールイベントへの早期アクセス、トップブランド商品の毎時／毎月の限定価格での購入、2000万点以上の商品へのインセンティブ、Myntra、Flipkart HealthPlus、旅行ポータルのCleartripを含むFlipkartグループ全体で利用できる購入時の特典（SuperCoins）などが利用できます。
Flipkartのロイヤルティプログラムがアップグレードされ、新たな会員特典が提供される出典：Flipkartアプリ
BBD 2023におけるテクノロジー主導の新提案
・バーチャルショッピングBBD 2023の期間中、Flipkartは3Dを駆使したメタバース空間「Flipverse」を活用し、消費者に没入型のショッピング体験を提供します。この空間では、ユーザーはインタラクティブで楽しい要素を通じてブランドと関わることができ、より良い商品発見と情報に基づいた購買決定につなげることができます。
FlipkartはBBD 2022の期間中にFlipverseを試験的に導入し、約2万時間のコンテンツをストリーミングし、毎分平均300～500人のユーザーを集めました。同社によると、Flipverseでアバターを作成したユーザーは、平均的なユーザーより6倍も長くこのプラットフォームに滞在したといいます。
昨年の成功を踏まえ、今年はアプリ上でブランドが作成する専用のカスタマイズされた仮想世界と、Flipverse内でのブランドの共同利用ができ、ブランドがカスタムの仮想メタバース世界を開発できるサービスの提供を開始します。また、独自のバーチャルショールームを立ち上げ、ユーザーはオフラインの店舗と同様に、没入感のある環境で約50台のノートパソコンで検索することが可能です。
