2022.01.11 16:00

セラノス創業者の有罪評決に学ぶ、職場での心理的安全性の大切さ

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職場での心理的安全性に関する国際基準

心理的安全性は世界的にも重視されており、最近には職場での心理的健康に関する世界基準が確立された。国際基準化機構（ISO）が制定した規格「ISO45003」は国連の掲げるSDGsに賛同し、企業が実践すべき心理社会的リスク関連の実用的訓練や知見を定めている。

あなたの職場は心理的に安全か？

心理的安全性を評価するのは、そう難しくはない。ハーバード・ビジネス・スクールの教授で、『恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす』の著者でもあるエイミー・エドモンドソンは、一連のシンプルな質問を使ったテストで、組織自体と組織内の人員における心理的安全性を迅速に評価する方法を開発した。テストは、同教授のウェブサイト「fearlessorganization.com」で公開されている。

組織の心理的安全性を測ってみると、あまり気分の良くない答えが得られるかもしれない。しかしそれを避けていると、従業員は声を上げられないまま退職し、挙げ句の果てには内部告発者となってしまうかもしれない。

編集＝遠藤宗生

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あなたの職場は心理的に安全か？

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