2019.07.20 20:00

誰に対しても「ノー」と言えるようになる方法

Frances Bridges | Contributor

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・簡潔な説明を加える

ノーと言わねばならない相手が同僚、友人、家族の場合、ノーと言う理由を説明する必要がある。むきになって弁解したり、感情的になったりはせずに、長々とした説明も避けて、「しなければならない仕事がある」「先約がある」「家族関係の緊急の用事がある」「完全に疲れきっている」など、率直でまっとうな説明をしよう。

納得できる説明ができれば、相手はこちらの回答を尊重してくれ、関係が害されることはない。説明をしないと、自分を気にかけていないと受け止められる可能性があり、そうなれば関係に傷がつくだろう。

・代案を示す

同僚からプロジェクトへの協力を求められたものの、そんな余裕がない時は、役立つアドバイスを与えたり、問題解決や効率アップに役立ちそうな書籍やウェブサイトを紹介したりすることで、思いやりを示すことができる。違った協力方法を提示することで、相手には本当は助けたいが、そのための時間がないだけだというメッセージが伝わる。