経営・戦略

2026.11.13 08:51

未来のコンサルティングファームは「AIネイティブ」に構築される 後付けではない

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未来のコンサルティングファームは「AIネイティブ」に構築される 後付けではない

​いまや、ほぼすべてのコンサルティング会社がAIに関するストーリーを持っている。より有益な問いは、その会社のストーリーがAIを中心に構築されたものなのか、それとも別の時代に合わせて設計されたモデルにAIを後付けしたものなのか、という点である。AIネイティブのコンサルティング会社の創業者兼CEOとして、筆者はAIのために作られた企業と、AIに適応しようとしている企業との間に、ますます明確な隔たりが生じているのを目の当たりにしている。

コンサルティング市場を追跡するSource Global Researchによると、過去12カ月間にAI関連コンサルティングに料金を支払ったクライアントの割合は、2026年第2四半期の81%から2026年初めには88%に上昇し、こうしたコンサルタントの活用は、買い手の優先順位リストで11位から1位に上がった。

これらの数値は、発注側がもはや実験段階にはなく、実際に資金を投入していることを示している。しかし、より難しい問いは「実際にAIによる成果を提供できるように構築されているのは誰なのか」であると筆者は考える。

​従来型モデルは、別の問題のために設計されていた

​従来型のコンサルティング会社は、レバレッジを軸に運営されている。少数のシニアパートナー、多数のジュニアアナリスト、そして時間単位の請求である。このピラミッド構造が存在するのは、調査、モデリング、資料作成にかつては大勢の人員が必要だったからだ。AIは、その作業階層を崩す。フロンティアモデルが数百ページに及ぶ資料を数分で構造化されたブリーフィングに集約できるようになった現在、大規模な人員を待機させておく経済的合理性は崩れつつある。

​BCG自身の調査は、この先に何があるかを示している。2026年9月の「拡大するAI価値格差」調査では、1250社のうち「未来対応型」に該当した企業はわずか5%であり、それらの企業は出遅れた企業と比べて1.7倍の売上成長率、3.6倍の3年間総株主リターンを達成していた。

BCGは新たなコスト曲線について率直に述べており、AIファースト企業は「わずか数十人の従業員」で数千万ドルの売上を生み出すことで、プレイブックを「書き換えている」としている。同社は、AIコードエディターのCursorが24人未満のスタッフで年間経常収益1億ドル(約160億円)に達した例を挙げている。ただし重要なのは、特定の企業ではない。アウトプットと人員数の比率が根本的に変化したという点である。

AIネイティブ企業は初日からこの比率を前提に構築される。少数のシニアチーム、分析の重労働を担うエージェント型システム、そして時間ではなく成果に連動する価格設定である。AIを後付けする企業は、AIによって競争力を失う人員数と請求モデルそのものを守らなければならない。これが、スピードボートとタンカーの違いである。

​エージェントの登場により、業務は「助言」から「所有」へと移行する

​より大きな変化は、クライアントが企業に何を引き渡すことを期待するようになったかである。世界24カ国のリーダー3235人を対象としたデロイトの2026年版「企業におけるAIの現状」調査によると、組織の23%がすでに「エージェント型AIを少なくとも中程度に利用している」とし、この数字は2年以内に74%に達すると予想されている。

CEO 640人を含む経営幹部2360人を対象としたBCGの「AI Radar 2026」では、CEOのおよそ90%が「現在と同等またはそれ以上の水準でAI投資を継続する予定だ」と回答した。BCGが最も積極的な導入企業と位置づける「先駆者」CEOは、2026年のAI予算の半分以上をエージェントに振り向けている。

​エージェントは成果物を変える。旧来のプロジェクトは提言で終わっていた。新しいプロジェクトは、ステアリングコミッティーの会議が終わった後も稼働し続けるシステムで終わる。これは別種の能力である。何をすべきかを知っているだけでなく、それを実行するものを構築し、運用する能力だ。

デロイトのデータは、準備ができている組織がいかに少ないかを示している。自律型エージェントの成熟したガバナンスモデルがあると答えたのはわずか21%であり、周辺的な自動化ではなく、事業そのものを真に再構想していると答えた組織も34%にとどまる。

構造的な賭け

​これは民間部門だけの話ではない。筆者が政府機関やエンタープライズ企業と取り組む中でも、近代化の圧力やより厳格な調達ルールの下で、まったく同じ構図が浮かび上がってくる。

デロイトの調査では、政府機関の回答者のうち、生成AIツールにアクセスできる職員が全体の60%を超えていると報告したのはわずか1%であり、企業での導入状況と比べて著しい隔たりがあることがわかった。一方で、得られる効果は具体的である。英国政府が12省庁の2万人超の公務員を対象に実施した、部門横断のMicrosoft 365 Copilot試験では、ユーザー1人あたり1日平均26分、年間で1人あたりほぼ2週間に相当する時間の節約が報告された。

新たな連邦AI調達ガイダンスの下で運営される機関は、単なるスライド資料ではなく、ガバナンスが効き、監査可能なシステムを提供できるパートナーをますます必要としている。

​AIネイティブのコンサルティング会社を評価する基準

筆者は、既存大手が終わったと主張しているわけではない。むしろ筆者は、信頼される小企業パートナーとして、大規模プログラムで多くの既存大手と協働している。企業全体の変革においては、その規模、グローバルなリーチ、厚い人材層はいまなお重要である。

しかし買い手にとって賢明なのは、二者択一ではなく、ポートフォリオの構成である。筆者が推奨する3つのテストは以下の通りだ。

1. 成果物に企業を合わせる。稼働するシステムが必要なら、少数のシニアチームとエージェントを前提とした経済性をすでに持つ企業を重視すべきだ。広範で多国間にまたがる変更管理が必要なら、既存大手の規模は引き続きその価値を発揮する。

2. 時間ではなく成果に価格をつける。どの企業にも、報酬の相当部分を結果に連動させるよう求めるべきだ。AIネイティブで構築された企業は、レバレッジモデルを自ら食いつぶすことなく「はい」と言える。ためらう企業には注意が必要である。

3. 購入するものを誰が所有し、運用するのかを問う。ガバナンスの成熟度は希少である。監査可能で、直感的に使え、サポート可能なシステムを引き渡せる企業は、計画書を渡すだけの企業よりも価値がある。

コンサルティング業界は、規模を持つゼネラリストとAIネイティブのスペシャリストに分かれつつあり、その中間層は薄くなっている。政府と企業の双方の買い手にとって、勝ち筋となる戦略は、その会社がAIを使っているかどうかを問うのをやめ、AIが実際に価値を生み出す方法に合わせて作られているかを問うことだと筆者は考える。その問いに明快に答えられる企業こそ、対話する価値がある。

(forbes.com 原文)

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