ChatGPTが早期に築いた利用者基盤、騒動にも動じず
投資会社D.A.Davidsonのマネージングディレクターでテクノロジー調査部門の責任者を務めるギル・ルリアは10月、フォーブスの取材に対し、一般消費者に浸透した最初の主要AIチャットボットとしての地位がChatGPTの強みになっていると指摘した。競合に先駆けて「大きなユーザー基盤」を獲得しており、そのユーザーたちは「今も満足して使っており、利用が習慣化している」という。
またChatGPTは、今年7月に起きたAIスタートアップのHugging Faceに対するハッキングなど、物議を醸す事案が相次ぐ中でもトラフィックを伸ばしている。アンソロピックとOpenAIの元研究者が「AIは2020年代末までに人類を滅ぼす可能性がある」と主張して話題になるなど、元社員らによる警告をきっかけに安全保障上のリスクに対する懸念も高まっていた。
それでも利用が拡大している理由について、ルリアはOpenAIもアンソロピックもすでに「すっかり傷がついた状態」であり、「いずれも悪影響や問題行動と結びつけられてきた」としたうえで、「モデルがあまりに強力で優れているため、（ユーザーは）そうした問題には目をつぶっている」と語った。
Claude、きっかけとなったのは米国防総省との契約をめぐる対立
Claudeは今年に入り、ChatGPTとGeminiを除くすべての競合をトラフィックで抜き去り、主要AIチャットボットの一角へと急浮上した。きっかけとなったのは米国防総省との契約をめぐる対立だ。ドナルド・トランプ大統領がアンソロピックを「急進左派のウォーク企業」と批判したことで注目を集め、アプリのダウンロード数とウェブのトラフィックが急増した。
アクセス解析会社のComscoreは5月に発表したClaudeの成長に関する分析の中で、アンソロピックが自社技術を「より思慮深く、安全性を重視したチャットボット」と位置づけてきたことが成長につながったと指摘している。
