支払うことになる額は、次のとおりだ。アップルの有料の保証サービス「AppleCare+」に加入していない場合の修理代を、英国、米国、日本の順に挙げる。
・インナーディスプレイは999ポンド（約21万2000円）／999ドル（約15万8000円）／税込18万2800円
・アウターディスプレイは389ポンド（約8万2000円）／379ドル（約6万円）／税込6万4800円
・バッテリーは209ポンド（約4万4000円）／229ドル（約3万6000円）／税込4万800円
・背面ガラスは179ポンド（約3万8000円）／199ドル（約3万1000円）／税込3万4800円
さらに「その他の損傷」は1499ポンド（約31万8000円）／1499ドル（約23万7000円）／税込27万3800円で、本体価格の4分の3にあたる。
アップル製品の修理を手がける独立系の専門家で、英国の修理会社iCorrectの創業者であるリッキー・パネサーは、8月に私といっしょにiPhone Duoの修理代を予想した際、インナーディスプレイの修理代を850ポンド（約18万円）前後とみていた。アップルの設定は、それをさらに上回った。
「これほどの価格は、これまで一度も見たことがありません」と、パネサーは私に語った。「正直に言って、衝撃的です」
パネサーによると、iPhone Duoでは、Touch IDもボタンも外装も、すべて折りたたみ式のフレームに組み込まれている。そのため、へこみが1つあるだけで、高額な「その他の損傷」に分類されかねないという。パネサーはまた、バッテリーを交換するにはアウターディスプレイと背面ガラスの両方を取り外す必要があり、アウターディスプレイに小さな欠けが1つあるだけでも、画面の交換代まで払わない限り、アップルにバッテリー交換を断られることがあるという。
iPhone Duoの画面修理代が、サムスンよりはるかに高い理由
サムスンは英国で、「Galaxy Z Fold8」の内側の画面の交換に594ポンド（約12万6000円）を請求している。アップルより405ポンド（約8万6000円）安い。パネサーは、この差を経験の差だとみる。「サムスンの価格はずっと安い」と彼は言う。「しかし、サムスンの折りたたみスマホは、もう第8世代ですから」。一方、アップルにとっては初めての折りたたみスマホで、しかも画面は10層構造、その下にはチタンのプレートが敷かれ、画面の奥にはカメラまで隠れている。
第1世代の折りたたみスマホが画面の問題を起こすのは、これが初めてではない。サムスンは2019年、レビュー用に配った端末の画面が壊れたことを受けて、初代「Galaxy Fold」の発売を延期した。2025年にiPhone Airについて話したとき、パネサーはこう言い切っていた。「アップルの製品を使う私たち消費者の多くは、完成前の製品を試すベータテスターの役回りに慣れっこになっています」
iPhone Duoのユーザーがしておくべきこと
インナーディスプレイが故障したら、自分で直そうとせず、アップルに持ち込んでほしい。その前に、落下などの衝撃による損傷がないことを示せるよう、まず端末の写真を撮っておくとよい。
