プレッシャー下で自分を試す
仕事で「ゾーン」に入り、すべてがうまくかみ合う日には、ここまで述べたことは難しくない。真の試練は、締め切りが前倒しされ、顧客が不満を述べ、積み残しが再び手に負えないように見えるときに訪れる。内なる批判者が構える前に、早期の兆候を見分けることを学ぶべきだ。たとえば、どこから始めるかを決めないままToDoリストを読み返している、あるいは会議を延期する理由を事前に正当化している、といった兆候である。
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その最中に気づいたら、今まさに重要な成果物を1つ選び、5分以内に始められる着手点を定義し、待っている相手に対して何をいつまでに届けるのかを正確に伝える。そして、昔の習慣に戻り、自分を責める材料を探し始めていると感じたら、信頼できる同僚に状況を評価してもらい、その人なら次に何をするかを説明してもらうとよい。
結論
組織は今後も、有能なプロフェッショナルに対し、絶え間ない変化の中で、さらに多くの複雑性、責任、職責範囲を引き受けることを求め続けるだろう。競争で成果を上げるには、重要なことに集中し、重要でないことを無視し、感情が自分の足を引っ張るのではなく味方になるよう管理するためのレジリエンスと精神的な強さが必要になる。困難な時期に自分が脆弱になり、心がそれを人格への評価に変えてしまう瞬間、そして自己批判が説明責任のように感じられ始める瞬間に気づくことだ。そのうえで、事実を確認し、競合する説明を検証し、教訓を受け止め、開始時刻を伴う次の重要な行動を選ぶ。そうすれば、野心が求めるだけ高い基準を保ちながら、内なる批判者に騒ぎ立てる余地を与えずに済む。
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