8. AI Washing（AIウォッシング）
AIウォッシングとは、企業が自社の製品、サービス、または業務機能において、実際にAIがどの程度関与しているかを誇張したり、偽ったりすることを指す。誇張されたAIのアピールは、規制当局による監視や訴訟リスクを招く可能性がある。リーダーは、AIが実際に何を行っているのか、人間が依然として何を行っているのか、そして顧客が当然期待すべきことは何なのかを説明できなければならない。信頼を失うスピードは、マーケティングによるアピールが信頼を築くスピードよりもはるかに速い。
9. Slopaganda（スロッパガンダ）
スロッパガンダとは、「スロップ（ゴミ情報）」と「プロパガンダ」を組み合わせた造語である。研究者たちは、政治的な目的で信念、感情、関心を操作するために設計された、AI生成のプロパガンダを指す言葉としてこれを使用している。この言葉には明らかな政治的側面があるが、その影響は政治分野にとどまらない。今日のリーダーは、説得力のある画像、動画、音声、文章が、極めて低コストで大量に生成され得る環境に置かれている。反応したり共有したりする前に、それが誰によって作成されたのか、それを裏付ける証拠はあるのか、そして作成者は自分に何を信じ込ませようとしているのかを問う好奇心を持つことが求められる。
10. AI Fatigue（AI疲労）
AI疲労とは、AIとの継続的な関わり、新しいツールの学習に対するプレッシャー、そして変化のスピードから生じる極度の疲弊を指す。研究者は、認知的な過負荷、精神的な緊張、行動的な離脱、そして身体的な疲弊をAI疲労の要素として挙げている。人々は、ツールがどこで役立つのか、人間の判断がどこで不可欠であり続けるのか、そしてどのテクノロジーに注目すべきなのかを理解するための時間を必要としている。情報過多に陥ると、知的好奇心は損なわれてしまう。
AIバズワードがリーダーに示す「人間の行動」の本質
これらのAIバズワードに関して最も興味深いのは、テクノロジーそのものに関する言葉がほとんどないという点である。これらはすべて、人間の行動に関するものだ。リーダーは、これらの言葉が信頼、判断力、責任、適応力、そして「人間の強み」とどのように結びついているかを認識すべきである。AIによって回答を生み出すことが容易になるにつれ、人間の強みは、より優れた質問をすること、何に注意を向けるべきかを判断すること、何が真実かを検証すること、そして単なる情報の再出力には還元できない、自分ならではの価値を知ることにシフトしていくだろう。
