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デジタル化でも6割超が紙を支持する理由と絶対に手放せない書類

しかし、紙による管理が万能というわけではなく、40.8%の人が紙の書類をなくしたり見つからなくなったりして困った経験を持つと明かしている。具体的なエピソードとしては、会社に提出する領収書を紛失して経費精算ができなかった事例や、保証書、処方箋の紛失による実生活への直接的な悪影響が報告されている。手元にある安心感の裏には、個人の整理整頓や保管の工夫に依存するというアナログ特有のリスクが常に付きまとう。

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昨今では生成AIの台頭により、デジタル化することでAIが書類の内容を瞬時に理解し、必要なデータを構造化して蓄積する仕組みが整いつつある。これにより、デジタル派が主張する「検索性の高さ」はさらに進化し、アナログ派が懸念していた「データを開く手間や管理の煩雑さ」という心理的ハードルは劇的に下がるだろう。

生成AIによる自動化とセキュリティの進化は、これまで紙が担ってきた「確実な証拠性」すらも内包し始めており、業務効率化の波は今後さらにその速度を増していくだろう。

出典:NEXER Groupと伝票印刷・オリジナル伝票の「伝票工房」による調査より

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文=飯島範久

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