価値提供の見方が変わる
「感動」の世界へようこそ
「付加価値を高めよう」。ビジネスパーソンであれば、誰もが一度は言ったり聞いたりしたことがあるだろう。
だが、その源泉を辿ったことはあるだろうか。
名だたる企業の付加価値向上を支援してきた「カクシン」は、この価値の源泉に「感動」があると看破する。
表舞台の裏にある多くの物語を届けてきたForbes JAPANも、結局は人の感情にフォーカスを当ててきたと言っていい。
そうした両者が「感動」を起点に、価値創出を捉えるとどうなるか。
確かな温度が通ったインサイトをお届けする。
なぜ、感動を話題にするのか。感動づくりに再現性はあるのか。
「感動こそ価値の源泉」との教えを大事にするカクシンCEO田尻望に聞く、感動の捉え方。
また、属人的ではない「感動」の作り方とアプローチとは。
スペックの先にあるエンドユーザーの物語を語れ—「感動」から価値提供を見直すべき理由
新たな価値創出を目指す際、まず視野に入るのがAIをはじめとするテクノロジーの活用だろう。しかし、人間特有の「感動」に着目すると、語るべきは性能の向上でも、技術力だけでもないことがわかるはずだ。
感動は横展開できるか。カクシン流、感動の
構造化・仕組み化・再現性のヒント
「感動こそが価値の源泉である」として、人の心や感情といった不安定な要素を、企業はどうマネジメントしていくべきなのか。
ともすると、手法の属人化に陥りはしないか——。
カクシンCEOの田尻望は、感動を科学的に量産するための「仕組み化」も説く。
企業の「カクシン」に迫る
特別対談
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「生命が震えるビジネスをしなさい」——カクシン田尻望の心の師、世界的ジュエリーコレクター有川一三の教え
優れた経営者には師がいるものだ。企業の高収益化や構造革新を次々と成功に導いてきたカクシンCEO・田尻望の場合は、宝石・ジュエリーの世界的権威、有川一三。カクシンの理念「感動こそ価値の源泉」——その教えを授けたのが有川一三だ。田尻は有川から、何を学び、受け継いだのか。カクシンの"核"をめぐる師弟対談。
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日本企業の営業生産性はなぜ低いのか。OPEN HUB代表・戸松正剛と考える「仕組みと感情」の力学
2025年7月、NTTドコモビジネス誕生。NTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアの3社の法人事業が統合される、数万人規模の組織改革の背後には「人の感情」と「仕組みづくり」があった。統合のキーマンとなった「OPEN HUB」の戸松正剛とカクシンCEO・田尻望が語り合うと、「仕組みこそが感情を動かす」という“逆説”が浮かび上がる。
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「交流創造」でボーダレスな感動を生む——JTB山北栄二郎社長に聞く、新長期ビジョン「OPEN FRONTIER 2035」の“核心”
「あなたの会社の存在価値は何か」——そう問われて、即座に答えられる経営者はどれほどいるだろうか。「交流創造事業」を事業ドメインとして取り組むJTBは2026年1月、新たに長期ビジョン「OPEN FRONTIER 2035」を発表。その答えが凝縮した。この長期ビジョンにおいて、JTBはこれまで培ってきた「交流創造事業」のさらなる進化と発展を目指す。その真意とは何か。JTB代表取締役社長執行役員 山北栄二郎にカクシンCEOの田尻望が問う、交流創造における感動づくり。
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