リオール・エルダン氏は、デジタルフルサービス、モバイルファーストのマーケティングエージェンシーMoburstのCOO兼共同創業者である。
AI検索結果での掲載獲得を急ぐあまり、マーケティングリーダーたちは全体像の半分を見逃している。GoogleのAI Overviewsは現在、上位ランクコンテンツのオーガニッククリック率を58%削減しており、これはブランドが可視性の面では事実上優位に立っていても、コンバージョンパイプラインは停滞したままである可能性を意味する。AIに言及されることと、コンバージョンを確保することは同義ではない。ブランドは引用を獲得することに注力しすぎており、それを実際に意味のある成長に活用する戦略を欠いている。
ますます多くの人々が、ランディングページをクリックすることなく、AIから答えを得ている。このゼロクリック結果という新たな現実は、AI主導の検索において成功が何を意味するのか、そしてブランドがそれを達成するためのコンバージョン設計をどう構築すべきかを再考する時が来たことを示している。
誰も語らないAEOの盲点
マーケターは、生成エンジン最適化（GEO）とアンサーエンジン最適化（AEO）により多くのリソースを投入している。目標はAIの引用を獲得し、可視性を得ることであり、それは機能している。しかし、企業がAI検索の最適化に注力を倍増させる一方で、彼らは成長に何ら貢献しない時代遅れのコンバージョンモデルで運営している。
現実は衝撃的だ。2025年初頭の調査では、検索の約60%がクリックなしで終了していることが判明した。かつて予測可能だった検索、クリック、訪問、コンバージョンという経路は、もはや無関係である。上位ランクのコンテンツでさえ頻繁にバイパスされ、AI Overviewに表示されたリンクのうち、クリックに至るのはわずか1%のみである。
これらの数字にもかかわらず、GEOへの投資は増加し続けており、デジタルリーダーの32%が2026年の最優先事項としてGEOを挙げている。ここでの逆説は深刻だ。ブランドは、設計上、従来のコンバージョンファネルをバイパスする戦略により多くを費やしているのである。
新たなバイヤージャーニーの測定
顧客のジャーニーを追跡することは、かつては比較的単純だった。現在、AI OverviewsやChatGPTのような検索エンジンがユーザーに求める答えを検索結果内で直接提供することで、ブランドはマーケティング活動を完全に測定可能にしてきた重要な指標を見逃している。
潜在顧客がAIツールに「中小企業向けの最高のマーケティングエージェンシーは？」と尋ね、AIが生成した直接的な回答を受け取る場合を考えてみよう。意思決定は、クリック、訪問、コンバージョントラッキングピクセルなしに、AIインターフェース自体で行われることが多い。従来のトラフィック指標では、この行動を単純に説明できないため、ここで断絶が始まる。
明るい兆しもある。Ahrefsが自社サイトのトラフィックを分析したところ、AI検索訪問者は従来のオーガニックトラフィックよりも23倍高いコンバージョン率を示した。これは、クリックするユーザーは少ないものの、実際に到達するトラフィックは極めて価値が高いことを意味する。消費者がAIツールを通じて製品やサービスに関するガイダンスを積極的に求める場合、購入またはコンバージョンへの意図のレベルが明らかに高い。これはブランドとマーケティングリーダーにとって前例のない機会を提示している。問題はどのように活用するかだ。
コンバージョンのための最適化
AIの可視性を新たなバイヤージャーニーの最初のタッチポイントとしてのみ見る視点に転換すれば、コンバージョンパイプラインを効果的に再構築する扉が開かれる。
この新しいアプローチを念頭に置き、以下の方法論を中心に戦略を構築するブランドは、より有利な立場に立つことができる。
AIの引用をトラフィックソースではなく、ブランドインプレッションとして扱う
トラフィック量に執着する代わりに、AIの言及をブランドインプレッションとして扱う必要がある。大規模言語モデル（LLM）全体でブランドが引用される頻度と、これらの空間におけるシェアオブボイスの追跡を開始すべきだ。AIエンジンがブランドをますます認識するようになると、この認識はブランド検索、直接トラフィック、フォローアップクエリからのクリック率の上昇につながる可能性がある。相関ダッシュボードの構築は、これらのシグナルを追跡するのに役立つ。
ブランド認識を監視する
ユーザーがAI検索から推奨を受け取ると、推奨されたブランドに関する詳細情報を探し始めるのは時間の問題である。LLM結果内でブランドがどのように認識されているかを追跡することで、ブランドに関する具体的な調査を行う高意図ユーザーが、意思決定プロセスを強化する肯定的で権威ある印象を受けることを保証できる。
直接検索キャプチャを設計する
ユーザーが検討セットを特定のブランドまたは選ばれたリーダーグループに絞り込むと、ブランドは高意図の後期段階トラフィックをキャプチャするために必要なコンバージョン設計を確立することが不可欠になる。
戦略的なブランド検索と高権威のホームページは、決定が下された後、充足への道が即座に開かれることを保証するために重要である。AI主導の紹介を通じて到着する訪問者は、もはや単に閲覧しているのではなく、意思決定の最終段階にあり、デジタルプレゼンスは、摩擦のない高速コンバージョン経路でその意図を反映する必要がある。
アーンドメディアを優先する
2025年のMuck Rack AIのレポートによると、LLMでブランドの可視性を促進する引用の90%以上はアーンドメディアから来る可能性がある。すべてのサードパーティの言及、レビュー、引用は現在、ユーザーをパイプラインに導く役割を果たしている。アーンドメディアとデジタルコンテンツ戦略は現在、相互に織り込まれており、コンバージョンに不可欠である。
AI搭載検索ツールがデジタルマーケティングの状況を再定義し続ける中、成功はクリック率よりも、ブランドが与える印象、オーディエンスのその後の検索行動、そして彼らをコンバージョンに導くアーンドメディアエコシステムに依存するようになる。今日勝利するということは、クリックはオプションだが、インプレッションがすべてである現実に適応することを意味する。
