四半期目標を達成し、業績評価も輝かしい。素晴らしい仕事をしている。それなのに、なぜ昇進したのは他の誰かだったのか？
昇進に関する調査が明らかにするのは次の事実だ。仕事で優秀であることは必要条件だが、十分条件ではない。他の3つの要素が、誰が昇進するかを決める上で同等に重要な役割を果たすことが多い。
1. エグゼクティブ・プレゼンスが必要（幹部でなくても）
同等の資格を持つ2人の候補者が昇進を争う場合、何が決め手となるのか？コーカル（旧センター・フォー・タレント・イノベーション）の調査は、「エグゼクティブ・プレゼンス」と呼ばれる要素を特定しており、これが昇進決定の4分の1以上を占めている。
268人のシニアエグゼクティブを対象とした調査で、コーカルはエグゼクティブ・プレゼンスが次の3つの要素に分解されることを発見した。グラビタス（振る舞い方）、コミュニケーション（話し方）、外見（見せ方）だ。グラビタスがエグゼクティブ・プレゼンスの67%を占め、コミュニケーションが28%、外見はわずか5%である。
グラビタスとは、特に状況が混乱している時に、自信と決断力を示すことを意味する。プロジェクトが横道にそれた時、冷静でいられるか、それとも動揺するか？会議で誰かがあなたのアイデアに異議を唱えた時、落ち着いて擁護できるか、それとも防衛的になるか？
コミュニケーションとは、明確さと統率力についてだ。複雑な情報を明確な提案に要約できるか？問題を解決策とともに伝えられるか？
ここで厄介なのは、エグゼクティブ・プレゼンスが主観的だということだ。上司は、自分がそれであなたを評価していることに気づいていないかもしれない。
良い知らせは何か？エグゼクティブ・プレゼンスは学習可能だということだ。まずは、シニアリーダーが会議でどのように振る舞い、プレッシャーにどう対処し、どのようにコミュニケーションを取るかを観察することから始めよう。
2. 上司の仕事を楽にする
ほとんどの人が自問することのない質問がある。上司は夜、何を心配しているのか？
その答えを知らないなら、大きな機会を逃している。なぜなら、昇進する人は自分の仕事をうまくこなすだけでなく、マネージャーの業務負担とストレスを積極的に軽減するからだ。
これは役割によって異なるが、パターンは一貫している。上司が尋ねる前に問題を予測しているか？ステータス更新だけでなく、解決策を持ってきているか？頼まれなくても上司の負担を引き受けているか？
同じ業績指標を持つ2人のプロダクトマネージャーを考えてみよう。1人目は割り当てられたすべてのプロジェクトを期限内に完了する。2人目も同じことをするが、さらに上司が複数のチームにわたる進捗状況を幹部に報告するのに苦労していることに気づく。頼まれもしないのに、彼女は週次サマリーダッシュボードを作成し、上司の3時間の作業を節約する。
上司の視点から考えてみよう。彼らの政治的資本は限られている。あなたの昇進を擁護する時、彼らは自分の評判を賭けている。あなたが彼らの顔に泥を塗らないという確信が必要なのだ。
調査はこの点を裏付けている。ゲッコー・ホスピタリティの調査によると、雇用主の71%が、リーダーシップとの信頼と信頼性の実証された関係を主な理由として、社内候補者を昇進させると述べている。
上司の仕事を楽にする実践的な方法は次の通りだ。積極的にコミュニケーションを取る（更新を求めて追いかけさせない）、問題が上司の机に届く前に解決する、上司の目標を理解し、自分の仕事を明示的にそれに結びつける、そして上司が嫌がる面倒な作業に率先して取り組む。
昇進する人は、必ずしも最高の個人貢献者ではない。上司が彼らなしでは機能できないと想像する人なのだ。
3. 戦略的にマネージング・アップする
戦略的なマネージング・アップとは、組織内で意思決定がどのように行われるかを理解し、それに応じて自分を位置づけることだ。誰が影響力を持っているのか？プロジェクトはどのように承認されるのか？誰がシニアリーダーシップに可視性を持っているのか？
多くの人は優れた仕事をすることだけに集中し、それで十分だと思い込んでいる。しかし、昇進の決定は真空状態では起こらない。その決定を下す人々は、あなたが誰で、何を成し遂げたかを知る必要がある。
これは、自分の仕事をどのように共有するかについて戦略的であることを意味する。直属のチームを超えて関係を構築し、上司の上の人々があなたが誰であるかを知らなければ、上司はあなたを昇進させられないことを理解することだ。
自問してみよう。最後に2階層上の人と会話したのはいつか？大きなプロジェクトを完了した時、誰がそれを知っているのか？組織内で可視化されているか、それとも孤立して静かに優秀なのか？
マネージング・アップはまた、昇進について直接尋ねることも意味する。多くの人は、自分を擁護するのではなく、昇進に選ばれるのを待つ。しかし、マネージャーは忙しい。キャリア目標と昇進するために何をする必要があるかについて、明示的な会話をすることが極めて重要だ。
結論
これらのどれも、業績が重要でないという意味ではない。仕事が得意である必要はある。しかし、高業績者が昇進できない理由の研究は、一貫したパターンを明らかにしている。技術的な卓越性だけでは十分でないことが多いのだ。
組織は、次のレベルを処理できると信じる人を昇進させる。それは、肩書きを持つ前にリーダーシップの資質を示すこと、直属の範囲を超えて可視化されること、そして昇進決定を下す人々との関係を構築することを意味する。
だから、優れた業績が昇進につながらない理由を疑問に思っているなら、自問してみよう。人々は私をエグゼクティブ・プレゼンスを持っていると見ているか？上司の仕事を楽にしているか、それとも自分の仕事をうまくこなしているだけか？決定を下す人々に可視化されているか？
これらの質問への答えは、最後の業績評価よりも重要かもしれない。
