あなたは職場でほとんどの時間、良い1日を過ごしているだろうか。これは、私のチームが組織内のコラボレーション、文化、エンゲージメントを評価する際に尋ねる質問の1つだ。おそらく驚くことではないが、肯定的な感情が50%を超えることはめったにない。しかし、あなたを驚かせるかもしれないのは、その理由だ。
確かに、専制的な上司や有害な同僚も一役買っている。しかし、私たちナレッジワーカーを一貫して落ち込ませるのは、実際には単調な作業だ。終わりのない受信トレイ。決して見つからないファイル。会議の前の会議と会議の後の会議。事後に覆される決定。それは千の傷による死だ。
私たちが職場で良い1日を過ごすのはいつだろうか。それは、細かいことにあまり焦点を当てず、重要なことにより多く焦点を当てる日だ。大胆なマーケティング計画という本当の仕事に、戦略的かつ創造的な筋肉を使う日だ。不利なデータに関する微妙なストーリー。大きな影響を与える可能性のある、大きくリスクの高いプロジェクトのプレゼンテーション。
では、どうすれば悪い日よりも良い仕事の日を増やせるだろうか。1つのアイデアは、AIを受け入れることだ。警告的な見出しは正しいのだが、AIはあなたの仕事を奪いにくる。あなたはそれを両手を広げて歓迎すべきだ。
実情はこうだ。現時点では、AIは人間が最も得意とすることはできない。ボットにコンテンツ（質問への回答、ソーシャルメディアの投稿、レポートからの重要なポイント）を生成するよう依頼すると、それはすでに存在する情報を利用している。それが提供する返信は、そのソース素材と同程度の品質でしかない。真のイノベーション。本当の創造性。これらは人間独自の能力だ。
しかし、単調な作業はどうだろうか。AIはそれが大好きだ。厄介なメールへの返信の下書きを作成し、最初に取り組む必要があるものの優先順位付けを支援できる。膨大なデータの山を渡り歩き、木々の中から森を素早く露わにできる。十分なトレーニングを受ければ、定型文書の最初のパスを引き受け、あなたを著者から編集者へと昇格させることができる。
素晴らしく聞こえるだろうか。そうなり得る。しかし、そこでの重要な言葉は「トレーニング」だ。報酬を得る前に、2つのことをしなければならない。
まず、これらのツールを最大限に活用する方法を自分自身に教える必要がある。明確なプロンプトの書き方。エージェントを構築し、実際に使用できるコンテンツを生成するようにトレーニングする方法。これはチームへの委任によく似ている。「自分でやった方が早い」という傾向を抑え、約束された報酬を得るために今、努力を注ぐのだ。
次に、自分自身に新しい職務記述書を書くことになる。ノイズと単調な作業を排除できれば、はるかに多くの付加価値を生み出すことができる。じっと座って考えることを「本当の仕事」と考えるのは最初は難しいかもしれないが、約束する、それは本当の仕事だ。今日の課題は速く、激しくやってくる。AIに雑然としたものを片付けさせ、それらを解決するために必要なスペースを確保しよう。
もしAIが職場での平均的な日を良い日にできるとしたらどうだろうか。それができると信じるなら、あなたはそれを実現できる。
