あらゆる業界の役員会議室で、リーダーたちは厳しい現実と格闘している。昨日の成功をもたらしたものが、明日を守ってくれるとは限らないのだ。AI（人工知能）は、あらゆるセクターをリアルタイムで再構築している。ビジネスモデルは書き換えられつつある。何十年もかけて習得したスキルが、その何分の一かの時間で時代遅れになっている。
リズ・トラン氏は、この変革を間近で見てきた。元テクノロジー企業幹部から経営コーチに転身した同氏は、ハイパーグロース、事業再構築、技術的激変のプレッシャーに直面するリーダーたちに助言してきた。著書『AQ: A New Kind of Intelligence for a World That's Always Changing』で同氏は、長年尊重されてきた2つの成功指標──IQとEQ──はもはや十分ではないと主張する。今日のリーダーに必要なのは、より根本的なものだと同氏は言う。それが、アジリティ・クォーシェント（適応力指数）、すなわちAQだ。
EQ（感情的知性）を究極の差別化要因と見なすリーダーに対し、トラン氏はその価値を否定しない。しかし、その十分性には疑問を呈する。
「EQは重要です。これからもそうでしょう」と同氏は筆者に語った。「しかし、業界全体が18カ月で再編されるとき、感情的知性だけで十分でしょうか。あるいは、10年かけて習得したスキルが時代遅れになるとき、どうでしょうか」
同氏は、認識と行動の間に明確な区別を設ける。「EQは感情に関する事柄には不可欠ですが、行動には対処しません。EQの高い人は恐怖を感じているときにそれを認識できますが、AQの高い人はそれでも前進できます。両方が必要ですが、AQのないEQは、優れたコンパスを持っているのにハイキング能力がないようなものです。自分がどこにいるかは分かりますが、目的地に到達することは不可能です」
最も単純な言葉で、トラン氏はAQをこう定義する。「AQとは、変化、失望、不確実性に直面しても、足場を失わない能力です」
同氏は、これを「知性」と呼ぶことに意図的だ。「スキルは練習する技術です。マインドセットは採用する視点です。特定のスキルやマインドセットが全体的な適応力に貢献する一方で、AQははるかに根本的なものです。それは、変動性の中で沈むか泳ぐかを決定する独立した知性なのです」
賭け金はかつてないほど高いと同氏は主張する。変化は新しいものではないが、その性質は劇的に変化した。「確かに、変化は常に一定でした。しかし、スピード、同時性、賭け金は今や本質的に異なります。過去の破壊はセクター別でした。印刷機は出版業を変革し、組立ラインは製造業を変革しました。AIはすべてを、一度に、リアルタイムで変革しています。逃げ込める手つかずの世界の片隅はありません」
それが困難に聞こえるなら、トラン氏は安心材料を提供する。適応力は訓練可能だ。
「私たちはこのために生まれました。狩猟採集民の祖先は絶え間ない不安定さと未知を乗り越え、AQは彼らの生存スキルでした。しかし、現代生活は私たちにコントロールの幻想を売り、使われていないAQの筋肉は萎縮しました。これが良いニュースです。AQはトレーニングに反応します。年齢や経歴に関係なく、再構築できるのです」
リーダーシップチームとの仕事で、トラン氏は組織に現れる傾向のある4つのAQアーキタイプを説明する。
「小説家は、常に3手先を読む戦略家です──準備し、予測し、計画する。彼らは未来のビジョンで人々を鼓舞しますが、望まない変化が注意深く書かれた物語を混乱させると苦労します。
「消防士は、建物が燃えているときに誰もが呼ぶ人です。動じず、危機に活気づき、プレッシャー下で解決志向です。彼らの盲点は、緊急事態にあまりにも優れているため、小説家に自然に備わる計画を怠ることです。
「宇宙飛行士は、恐怖がほとんど記録されないほど情熱に駆り立てられるビジョナリーです。会議では、『もしこれを爆破してゼロから始めたらどうなる？』と言う人です。大胆さが彼らのスーパーパワーです。やり遂げることが彼らの宿敵です。
「脳外科医は、安定した手、正確、専門家、基準主導です。彼らはすべてのエラーを捕らえます。しかし、速く動く必要がある部屋では、立ち止まって完璧にしようとする彼らの本能が負債になる可能性があります」
4つのうち、同氏は1つが今日特に過小評価されていると考えている。「脳外科医です、間違いなく。私たちはスピードと破壊を崇拝する文化に生きているため、『待って、これを考え抜きましょう』と言う人はしばしば押しつぶされます。しかし、その安定性も適応力の一形態です。脳外科医は、宇宙飛行士や消防士が速く動きすぎるときに犯す間違いを捕らえます。すべてのチームに1人必要です。ほとんどのチームは、何かがひどく間違うまで自分たちの脳外科医を評価しません」
同質性は危険信号だと同氏は警告する。「同じアーキタイプでは、同じ盲点が増幅されるだけです。消防士でいっぱいの部屋は、危機がないときに危機を製造します。小説家でいっぱいの部屋は延々と計画します。宇宙飛行士でいっぱいの部屋は、決して構築されない素晴らしいアイデアを生み出します」
対照的に、「私が一緒に働いた最高のパフォーマンスを発揮するチームは、意図的に混合されています。そして、私が知っている最高の個人は、より困難なことをしています。必要なときに4つすべての視点を体現するよう自分自身を訓練したのです」
AI主導の経済において、トラン氏は「持続可能なスキル」と呼ぶものも強調する。
「最も重要な持続可能なスキルは、AIが触れられないものです。人間的なつながりを作る能力、自分自身を明確に見る自己認識、成長し続ける意欲です。技術的スキルには半減期があります──ハーバード大学の研究では5年未満とされています。持続可能なスキルは、仕事や任務がどのように変わっても複利で増えていきます」
同氏はリーダーたちに「アンカー」──変動性の中で彼らを安定させるシンプルで基盤となるルーティン──を育むよう奨励する。「アンカーは複雑または精巧である必要はありません。実際、最もシンプルなアンカーがしばしば最も効果的です。10分間の朝の散歩。親しい友人との週1回の電話。神経系に信号を送る儀式──あなたは安全で、安定していて、混沌の中に戻ることができる、と」
ハイブリッドワークにおいて、同氏は共通の間違いを見ている。「ハイブリッドワークで私が見る最大の間違いは、人々がアンカーを溶解させることです。1日を構造化する通勤がなく、気分転換するオフィスキッチンもありません。今は意図的に構築する必要があります。外部構造が少ないほど、作成する必要のある内部構造が多くなります」
専門知識がAIに追い越されているリーダーに対し、トラン氏は感情的な負担を認める。「私はこう言います。最も困難な部分は新しいことを学ぶことではなく、古いものを悼むことです。その喪失を認める許可を自分に与えてください。そして、AIが実際にできないことに好奇心を持ってください──判断の呼びかけ、関係性、生きた経験を必要とする文脈です。
「あなたの専門知識は時代遅れではありません。それは基盤です。問題は、その上に何を構築する意志があるかです」
破壊がもはや一時的ではなく恒常的である世界において、トラン氏の主張は身が引き締まる。知性はもはや、あなたが何を知っているか、あるいはどれだけうまく関係を築けるかだけではない。それは、足元の地面が動くとき、どれだけ着実に──そしてどれだけ勇敢に──動けるかなのだ。
