今日のビジネスリーダーには、AI投資とAIツールの統合に関する情報に基づいた意思決定を行うという、重大な責任がある。
CEOが競争戦略を持たなければ取り残される可能性があることを認識している世界においても、「とにかくやればいい」というほど簡単ではない。あらゆる企業においてAIをミックスに加える方法を検討する際には、踏むべきステップがあり、実施すべきデューデリジェンスがある。
セキュリティリスクに関しては、世界トップクラスのサイバーセキュリティアドバイザーであるSentinelOneによるこのリストを見てほしい。企業は、堅牢な自動化を備えた技術スタックを選択する際、データポイズニング、モデル反転、プライバシー漏洩、データ推論、API攻撃など、さらに多くの事項について考慮しなければならない。
さらに、その他すべてのロジスティクスもある。コスト、ツールをチームの手に渡すという実務的なタスクなど。すべてが深い思考を必要とする。ガートナーは、これらの問題を扱ういくつかの調査を提供しており、企業がどのように課題に直面しているかについての手がかりを示している。
市場側からのアドバイス
アデナ・フリードマン氏はナスダックのCEOである。今年1月のダボスで、同氏はAIの成功的な導入に向けたロードマップについて少し語った。
「新しいツールが毎日生まれており、それらを企業のユースケースに導入できるようになっている」とフリードマン氏は述べ、いくつかのハードルを列挙した。「しかし、ビジネスの観点から、この技術を使って生産性を生み出したい人の立場で見ると、まず、それが安全でセキュアであることを確認しなければならない。予測可能な結果を生み出すことを確認しなければならない。そして、特に金融業界の場合、モデルが規制当局に説明可能であることを確認しなければならない……設定しなければならない全体的なガバナンスがある」
データキュレーションと運用の完全性
フリードマン氏はまた、これらのシステムに供給されるデータへの意図的なアプローチを主張した。
「製品開発を自動化しようとする場合、コードリポジトリを非常に良好な状態にしておく必要がある」とフリードマン氏は述べた。「コーディングを本当に自動化できるようにするためには、内部コードのすべてのドキュメントを素晴らしい状態にしておく必要がある。そのようなタイプのインフラがある」
同氏はさらにアドバイスを提供した。パートナーと協力して統合し、スケールに焦点を当てることだ。
「当社は世界中の3800の銀行とブローカーにソフトウェアを提供している」とフリードマン氏は指摘した。「詐欺対策側では……詐欺対策能力を増幅し、マネーロンダリング対策のワークロードの多くを自動化し、規制報告を自動化している。これらは非常に明白で優れた、スケーラブルなユースケースだ。そこで当社は、詐欺対策ソリューションにデジタルワーカーを組み込んでいる。規制報告ソリューションにデジタルワーカーを組み込んでいるが、同時にコーディングを自動化するデジタルワーカーも構築している。これは当社にとって巨大なユースケースだ。なぜなら、当社の従業員の約半分が製品開発部門にいるからだ」
また、同氏は、自社を含む企業が、監視やサイバーセキュリティの役割を含む組織図の深い層にエージェント技術を導入していると指摘した。
長期的な視点
AIを「長期的な変革技術」として語りながら、フリードマン氏はその発展を鉄道やインターネットに例えた。
「あらゆる種類の新しい技術創造と同様に、勝者と敗者が出るだろうと思う」と同氏は述べた。「しかし、一般的な傾向は次の通りだ。これは、この技術が提供できるものについて私たちが理解することさえできない可能性を満たすために必要となるインフラだ。だから私たちにとって、これはスプリントではなくマラソンとして見なければならない。これらの資本投資が、今後数十年の生産性向上の基盤を築くことになると認識しなければならない」
多くの既存の投資は、同氏によれば、「非常に十分な資本を持っており」、サポートに多大な努力が注がれている。
「彼らには、不動産を専門とする投資家、エネルギーを専門とする投資家、資本を投入できるこれらの分野を専門とする投資家からなる投資のエコシステム全体がある」と同氏は、さまざまな業種における現代のAI戦略について述べた。
米国は、同氏が示唆するところによれば、ビジネスにおける関連目標を追求する良い立場にある。
「当社の金融業界と技術業界は、本当に差別化された資産となっている」とフリードマン氏は述べた。
基準を満たす
つまり基本的に、意思決定者は環境と文脈について考える必要がある。規制当局に良好なリソースを提供する方法、安全性とセキュリティを証明する方法、そして必要な場所で賛同を得る方法だ。
そして、それがここでの本質的な結論だ。慎重さが鍵であり、熟考はその重さに見合う価値がある。
これは、私たちがダボスで1月をスタートさせる中で、私が見聞きしていることのほんの一部だ。Imagination in Actionが年次イベントの独自のコーナーを提供し、素晴らしい洞察を得ている。私と一緒にいれば、2026年にAIが強力に登場する中で、著名な専門家が何を考え、何を感じているかについて、さらに多くのことを見ることができるだろう。
