本日のコラムでは、ChatGPTや他のAIチャットボットから年次レビューを取得する方法について検証する。特に、メンタルヘルスに関連するAI対話に焦点を当てて解説する。
OpenAIは、ChatGPTのユーザーが1年間に議論した主なトピックを要約する年次レビューを自動生成できる機能を発表した。この新機能は洞察に富み、娯楽性もある。年次レビューへの別のアプローチとして、1年間のメンタルヘルスの状態を分析する方法がある。AIとメンタルヘルスについて対話した場合、それらの側面はAIによって容易に抽出される。さらに、メンタルヘルスに関する考慮事項を微妙に示唆する形で自己表現していた可能性もあるが、それほど明示的ではなかった。そうした隠れた要素もAIによって発見され、解明される。
総じて、準備ができていれば、AIに1年全体をカバーするメンタルヘルス状態の概要を提供してもらうことができる。描写される内容に対して精神的に準備ができているか確認してほしい。
詳しく見ていこう。
このAIの画期的進展の分析は、最新のAIに関する私の継続的なフォーブスコラムの一部であり、影響力のあるAIの複雑性を特定し説明している（リンクはこちらを参照）。
AIとメンタルヘルス
簡単な背景として、私はメンタルヘルスのアドバイスを提供し、AI駆動型セラピーを実施する現代のAIの出現に関する無数の側面について、広範囲にわたって取材し分析してきた。このAIの利用拡大は、主に生成AIの進化と広範な普及によって促進されてきた。この進化するトピックに関する私の投稿コラムの簡単な要約については、こちらのリンクを参照してほしい。このテーマについて私が投稿した100本以上のコラムのうち約40本を簡潔にまとめている。
これが急速に発展している分野であり、得られる莫大なメリットがある一方で、残念ながら隠れたリスクや明白な落とし穴もこれらの取り組みに伴うことは疑いの余地がない。私はこれらの差し迫った問題について頻繁に発言しており、昨年のCBSの60ミニッツのエピソードへの出演も含まれる。リンクはこちらを参照してほしい。
メンタルヘルス向けAIの背景
生成AIと大規模言語モデル（LLM）が、メンタルヘルスのガイダンスのために通常どのようにアドホックな方法で使用されているかについて、舞台を設定したい。何百万人もの人々が、メンタルヘルスに関する考慮事項について継続的なアドバイザーとして生成AIを使用している（ChatGPTだけでも週間アクティブユーザーが8億人を超えており、その中の注目すべき割合がメンタルヘルスの側面に関与している。私の分析はこちらのリンクを参照）。現代の生成AIとLLMの最上位の使用法は、メンタルヘルスの側面についてAIに相談することである。私の報道はこちらのリンクを参照してほしい。
この人気のある使用法は十分に理にかなっている。主要な生成AIシステムのほとんどに、ほぼ無料または超低コストで、いつでもどこでもアクセスできる。したがって、話し合いたいメンタルヘルスの懸念がある場合、必要なのはAIにログインして24時間365日ベースで進めることだけである。
AIが容易に軌道を外れたり、不適切な、あるいは極めて不適切なメンタルヘルスのアドバイスを提供したりする可能性があるという重大な懸念がある。今年8月の大見出しには、認知的助言を提供する際のAIセーフガードの欠如についてOpenAIに対して提起された訴訟が伴った。
AI製作者がAIセーフガードを徐々に導入していると主張しているにもかかわらず、AIが自傷行為につながる妄想の共創をユーザーと陰湿に行うなど、望ましくない行為を行う下振れリスクは依然として多い。OpenAI訴訟の詳細と、AIが人間の妄想的思考をどのように助長するかについての私のフォローアップ分析については、こちらのリンクで私の分析を参照してほしい。前述のとおり、私は最終的にすべての主要なAI製作者が、堅牢なAIセーフガードの不足について厳しく批判されるだろうと真剣に予測してきた。
ChatGPT、Claude、Gemini、Grokなどの今日の汎用LLMは、人間のセラピストの堅牢な能力とは全く似ていない。一方、専門化されたLLMは同様の品質を達成するために構築されているが、依然として主に開発およびテスト段階にある。私の報道はこちらのリンクを参照してほしい。
AIチャットボット対話による年次レビュー
話題を変えて、OpenAIは最近、ChatGPTの新機能として、ユーザーが「Your Year with ChatGPT」を呼び出すことができ、1年間のAI会話履歴全体を自動的に要約すると発表した。一般的な前提は、ユーザーが何を尋ね、AIを介してどのような種類の回答を受け取ったかを見ることに興味があるかもしれないということである。これを洞察に富むものと認識する人もいれば、この機能を単なる娯楽と見なす人もいるだろう。
良いニュースは、呼び出しが簡単であることだ。従来のプロンプトとして「Your Year with ChatGPT」と入力するだけで、機能が起動する。AIは要約を生成するのに数分かかる。最も議論されたトピックが何であったか、最も忙しいチャット日がいつだったかなどを示す便利な統計が提供される。ChatGPTはまた、軽快な承認、カスタム詩、その他のファンファーレを提供することで、少しユーモアを試みる。興味深いが、驚愕するようなものではない。
この新機能には多数の注意事項が適用される。
ChatGPTのインスタンスの設定が機能を有効にするために適切に確立されていることを確認する必要がある。また、ChatGPTを使用するための課金プランのステータスは、機能と互換性がなければならない。使用料を支払っている場合、これにより追加料金が発生する可能性があることに留意してほしいが、コストはおそらく限定的である。いずれにせよ、1年分の使用状況の簡単な要約を取得することが自分にとって価値があるかどうかを決定する必要がある。
他の人気のあるLLMでも同様のことができるかもしれない。現時点では、この種の機能は他のAIにまだネイティブではない可能性が高い。来年までには、これが一般的な機能になると予測している。AI製作者は、この種の要約を実施するためにロケット科学を行う必要はない。この年次要約の促進に類似したことを行うために、独自のカスタム指示を書くことさえ潜在的に可能である。カスタム指示に関する私の議論はこちらのリンクを参照してほしい。
制限事項が存在する
ChatGPTの年次レビューを呼び出すことについての悪いニュースがある。
ユーザーは要約がどのように実施され提示されるかを特に変更できないと私は考えている。
これは万能のアプローチのようである。たとえば、ChatGPTに特定の関心トピックや指定された時間帯に焦点を当てるように指示することはできないようだ。また、要約に含めたくない会話を容易に除外する方法も見当たらない。全体として、設定は変更不可能であり、1年を通じて議論したすべてをカバーしているようである。
以上、終わりである。
回避策は可能だが、要約を望む方向に進めるには少しのトリックが必要になる。ずる賢い人は、要約に含めたくない会話を削除できると主張するかもしれない。確かにそうだが、それには他の欠点がある。別の視点は、要約を作成してからChatGPTにレビューを確認させることができるというものである。なぜそうするのか。AIにレビューをフィルタリングして何か別のものを生成させることができるが、それでも結果的に重大な制限と落とし穴がある可能性が高い。
おそらく、機能の将来の反復はより柔軟になるだろう。これはおそらく最初のバージョンである。ユーザーからのフィードバックにより、OpenAIが後のバージョンで柔軟性を追加する可能性がある。
AIとあなたのメンタルヘルス
次に、このトピックをAIとあなたのメンタルヘルスという極めて重要な考慮事項に結び付けよう。
AIに1年を通じて発生したメンタルヘルスの対話をレビューしてもらうことは有益である。これにより、365日の使用期間にわたってメンタルヘルスの状態がどのように変動したかを示すことができる。トレンドは非常に興味深いかもしれない。年初にメンタル的により良い状態だったか、それとも悪い状態だったか。メンタルヘルスの側面をどのくらいの頻度で持ち出したか。AIは1年間にどのような種類のメンタルヘルスのアドバイスを提供したか。などである。
すべての人がメンタルヘルスのサポートのためにAIを使用しているわけではないことは理解している。したがって、一部の人々にとって、メンタルヘルスのチャットの要約は極めて少ないか、存在しない可能性がある。それで問題ない。一方、その能力でAIを使用してきた人々にとって、潜在的な洞察とトレンドは見る価値が非常に高い可能性がある。要約と重要な統計として行われた場合、豊かな内省を提供できる対話コンテンツが豊富にあるかもしれない。
ChatGPTの既存の年次レビュー機能は、メンタルヘルスの詳細をネイティブにカバーしない可能性が高い。既存のChatGPT年次レビューの目的は、はるかに軽い内容のために考案されているようである。非常に抽象的で、安全性がフィルタリングされ、トーンが正規化されている。要するに、機能が形成された方法は、意図的に厳粛な考慮事項を避ける傾向がある。この慎重に消毒された製品では、メンタルヘルスの側面についてあまり得られないと私は真剣に疑っている。
繰り返すが、それは設計者が意図したものに適合している。私はそれを批判しているわけではない。機能が達成することの基礎となる想定されるデフォルトと構造を強調しているだけである。
メンタルヘルスに焦点を当てる方法
年末の要約としてメンタルヘルスに焦点を当てたいという願望は達成できるが、そうするには多くの努力が必要であり、生成しようとすると苛立たしい可能性がある。
最初の考えは、AIとの会話に基づいてメンタルヘルスの年末要約が欲しいとプロンプトでChatGPTに伝えることができるというものかもしれない。この簡単なアプローチの問題は、1つの会話のプロンプトが他のすべての会話を容易に横断できないことである。本質的に、プロンプトは通常、プロンプトを使用している会話に作用することに限定される。
回避策は可能である。これには、チャット履歴を有効にし、他の内部システムメモリの問題に対処することが含まれる。力ずくの戦術は、すべての会話を巨大なテキストとして取得し、これを要約を求める新しい会話に貼り付けることである。メモリの制限により、これが許可されない可能性がある。
前述のとおり、努力が必要である。他のLLMの一部は、この種のグローバルな会話分析により適している。LLMのドキュメントを必ず確認するか、単にLLMに望ましいタスクをどのように達成できるかを尋ねてほしい。
既製のプロンプトテンプレート
会話全体を見渡す適切な機能が有効になっているLLMを使用している場合、1年のメンタルヘルス要約を取得するための既製のプロンプトをまとめた。すぐに多くの注意事項を提供する。この角度を追求する際には、それらを念頭に置いてほしい。
生成AIを使用する際にフリーランチはないことを覚えておいてほしい。私は講演や執筆で繰り返し述べてきたが、生成AIを使用することはチョコレートの箱を開けるようなものである。何が得られるかは決してわからない。
使用を検討できるテンプレート化されたプロンプトは次のとおりである。
- 1年間のメンタルヘルス要約を取得するための私のテンプレート化されたプロンプト：「過去1年間にあなたと行った私のメンタルヘルス関連の会話に基づいて、内省的な年次レビューを生成してください。臨床的評価ではなく、一貫性のある物語として提示し、繰り返される感情的テーマ、気分やエネルギーの変化、時間の経過とともに出現または変化したパターンに焦点を当ててください。関連する生活ストレス要因と文脈に注目し、判断やアドバイスなしに私が議論した対処戦略やサポートを反映し、診断ではなく方向性の観察として動き（改善、悪化、または停滞）の兆候を強調してください。一貫して現れた強みや保護要因とともに、未解決のテーマを認識してください。穏やかで、病理化しないトーンを維持してください。要約を過大評価しないでください。」
このプロンプトをそのまま使用していただいて構わない。もちろん、変更または追加したい側面があるかもしれない。素晴らしい、ぜひそうしてほしい。私はスターター・プロンプトを提供することを目指しており、必要に応じて使用するのはあなた次第である。AIが適切かつ落ち着いて応答することを願っている。
メンタルヘルス要約を理解する
何らかの手段で、あるいは何とかして、メンタルヘルスに焦点を当てた会話の要約をAIに提供してもらえると仮定しよう。
それから何をするか。
第一に、要約の解釈には極めて慎重になってほしい。生成AIに総合的なメンタル能力の治療的診断を行うことを頼らないでほしい。AIが臨床的結果を提供していると仮定または想像しないでほしい。メンタル状態の完全で客観的な記録を得ているわけではない。
これらの点に言及するのは、人々がしばしばAIが全知であると信じる精神的な罠に陥るためである。AI製作者はAIを権威のオーラを持つように調整する。AI応答の言葉遣いは、高慢な自信の雰囲気を示唆することを意図している。平均的なクマよりも賢く振る舞い、絶対的な真実のように見えることをあなたに伝えるLLMの絶え間ない喧騒によって、精神的な警戒を緩めることは非常に簡単である。
第二に、対話のパターンベースの要約のみを取得している。AIはあなたが議論することを選択したコンテンツに取り組んでいる。ある意味で、要約はあなたが使用した言語、持ち出したテーマ、およびチャットが取った他の個人的な方向性の鏡になる。
第三に、AIは会話のチャットにないメンタルヘルスに関してあなたが被った可能性のある他のことの類似性を持っていない。たとえば、仕事が解雇されたときに落ち込んだとAIに伝えなかった場合、AIがその側面を手にする魔法の手段はない。LLMはあなたの現実世界のメンタルヘルスと接触していない。AIに入力したもののみがその範囲内にある。
有用な洞察を掘り起こす
AIを介してこの年次メンタルヘルス状態チェックを行うことで得られる豊富に有用な洞察がたくさんある。
探すべきことの3つの簡単なアイデアを提供しよう。
- （1）あなたの繰り返し：特定の感情、懸念、緊張などの繰り返し。
- （2）あなたの主要な軌跡：1年を通じてのメンタルの浮き沈みの軌跡。
- （3）マクロ的視点：木を見て森を見ることができる大局的視点。
これらの要点を簡単に解説しよう。
繰り返しを探すことは貴重な指標である。要約は、1年を通じて特定の感情を繰り返し持っていたことを示唆しているか。もしそうなら、その持続性を減らすか改善するために取り組みたいか。繰り返しの根底にある懸念があるか。それらの懸念について何ができるか。要するに、繰り返しは、そうでなければ明白に認識していないかもしれない有用な警告フラグである可能性がある。要約はこれを明らかにすることができる。
次に、1年を通じて生じた軌跡または複数の軌跡を探る。年初にメンタル的に高揚しているように見え、その後1年の残りの期間ゆっくりと下降したか。1年全体が1本の直線のメンタルヘルス状態だったか。軌跡の基礎はあるか、季節や年の時期と一致しているか、それとも他に何がパターンを説明するか。
そして大きなものである。最も顕著な側面は、1年間ベースでメンタル状態または状態の鳥瞰図を取ることができることである。私たちは皆、日々のメンタルの戦いに非常に従事しているため、木だけを認識する傾向がある。森全体を見るために後退することはあまりない。AI対話の要約は、その大局的なフレーミングに役立つ可能性がある。
念のため、上記で述べた制限と弱点は依然として適用可能であり、したがって、そのような要約について行う可能性のある解釈を過大評価しないでほしい。過度の警戒を避けてほしい。必要に応じて、人間のセラピストを探して追加の支援を受けてほしい。セラピストが現在、クライアントや患者がAIチャットを評価するのをどのように支援しているかについての私の議論については、こちらのリンクを参照してほしい。
私たちが生きる世界
私たちは現在、社会のメンタルヘルスに関する壮大な世界的実験の真っ只中にいる。その実験とは、AIが国内的にもグローバルにも利用可能になっており、何らかの種類のメンタルヘルスのガイダンスを提供すると称されているということである。無料または最小限のコストで行われている。24時間365日、いつでもどこでも利用可能である。私たちは皆、この無謀な実験のモルモットである。
要点は、AIはメンタルヘルスを支援する力になり得るが、同時に有害な力にもなり得るということである。前者に向かって舵を取り、後者を避けるか防ぐのは私たち全員次第である。
今のところ最後の考えである。
アルバート・アインシュタインは次のような有名な発言をした。「昨日から学び、今日を生き、明日に希望を持て」。メンタルヘルスのAI要約の場合の要点は、レビューはバックミラーの視点であるということである。それに縛られないでほしい。アインシュタインが再び正しかったことを認識してほしい。すなわち、過去から学び、今を生き、素晴らしい未来に向けて努力することである。
それが信じるべき最良の相対性理論である。
