2025年12月になると、ほとんどのリーダーはカレンダーに表示されている以上の負担を抱えている。予算が最終決定され、業績評価が進行中で、クライアントはまだ対応が必要であり、チームは仕事以外で起きていることすべてに対処しながら締め切りに間に合わせようとしている。
これらすべてが、安心感よりも不安感によって特徴づけられる年の中で起きている。業界全体で人員削減が続き、採用が減速し、一部のセクターでは「関税」という言葉だけで低レベルの闘争・逃走反応を引き起こすほどだ。このような背景から、米国精神医学会（APA）の新しいデータによると、41%の成人が休暇シーズンに向けてストレスを感じていることがわかったのは、それほど驚くべきことではない。これは2024年の28%から増加している。
1年が終わりに向かって競争のように感じられると、多くのリーダーの本能はさらに強く押し進めることだ。しかし、最終週をもう少し成果を絞り出す機会として扱うことは、第1四半期に引き継がれるエンゲージメントの低下をさらに深めるリスクがある。
効果的なリーダーは異なる選択をする。彼らは意図的に12月をデザインし、チームを守り、信頼を深め、年の始まりをより強固にするための条件を整える。
3人の上級幹部がその方法を共有する。
1) リーダーはノイズを増やすのではなく、減らすためにコミュニケーションを取る
12月には、コミュニケーションはシステムを落ち着かせるか、よりノイズを増やすかのどちらかである。強力なリーダーは、年末が曖昧な全体会議や最後の瞬間の方向転換をする時ではないことを認識している。それは物事を締めくくり、何が重要だったかを明確にし、次に何が来るかを明確にする時だ。
北米IGI部門を率い、宝石業界監視委員会（JVC）でCEOおよび法務顧問を務めたベテランの宝飾品業界幹部ティファニー・スティーブンス氏にとって、12月はリーダーが結果を操作しようとするのをやめるべき時だ。それはチームメイトが年の物語とその中での自分の位置を理解するのを助ける時だ。彼女はメールインタビューで「この時点で、年はほぼ終わっている。ビジネスの『全体』の部分は最終的な勢いの中にあり、上司からの干渉は中断を引き起こすだけだろう」と述べた。
なぜこれが重要か：リーダーはしばしば自分のメッセージが伝わっていると思い込んでいる。Axios HQの2025年内部コミュニケーション状況レポートによると、80%のリーダーは自分のコミュニケーションが明確で魅力的だと考えているが、同意する従業員はわずか50%だ。そのギャップは高くつく：同じレポートでは、効果的でないコミュニケーションにより、中堅社員は年間35営業日以上に相当する時間を失っていると推定している。
ギャラップ社が世界の従業員エンゲージメントがパンデミック以降最低の21%に落ち込んだと報告している中、その重要性はさらに高まっている。このような環境では、不明確または反応的なコミュニケーションは単に摩擦を生み出すだけでなく、すでに進行中のエンゲージメント低下を悪化させる。
12月により良くリードする方法：
スティーブンス氏は、より大きな声ではなく、具体的で人間的であることを強調している。
- レビューを本当の会話に変える：今年最も重要だった仕事を振り返る。彼らが誇りに思っていること、持続不可能と感じたこと、第1四半期にどのようなサポートが違いを生むかを尋ねる。
- 戦略を次のステップに変換する：今年の主要な取り組みを1つ取り上げ、1月の仕事にとって何を意味するかを明確に述べる。「効率性に焦点を当てている」ではなく、採用、プロジェクト、意思決定にとって何を意味するかを具体的に説明し、人々が行間を読む必要がないようにする。
- 休暇に関する矛盾したシグナルを避ける：組織が休業中であったり、チームメイトが休暇中であれば、「ちょっとした依頼」や深夜のメモを避ける。その時間を尊重することで、人々はリセットでき、1月に本当のエネルギーを持って戻ることができ、年の始まりを恨みを持って始めることがなくなる。
目標は、同僚が月末に自分が貢献したこと、次に何が重要か、そしてリーダーシップが仕事とそれを行う人間の両方に注意を払っていることを知ることだ。
2) 決断ではなく、存在感でリードする
年末までに、リーダーは単に判断を下すだけでなく、彼らが入るすべての部屋で感情的な温度を設定している。プレッシャーがかかっているとき、チームメイトは戦略スライドを理解する前に、トーンと存在感を読み取る。
小売業のリーダーにとって、12月は通常、年間で最も忙しい時期だ。アロ・ヨガのマーチャンダイジング・バイイング担当エグゼクティブ・バイス・プレジデントの小西雅子氏は、シンプルながらも強力なアプローチでこの状況に対応している。
「最も効果的なリーダーは最初に話さないことに気づきました」と彼女はメールで説明した。「彼らは常に顧客、チーム、同僚の声に耳を傾けています。また、言われていないことを聞くのに十分な時間をかけて聞いています。」
小西氏はまた、ストレスがどこで高まっているかを正確に把握し、適切な場合にはユーモアを取り入れることを強調している。「最も高いプレッシャーがかかる期間でも、オフィス全体で笑い声が聞こえます」と彼女は述べた。「笑うことはストレスへの素晴らしい解毒剤であり、一緒に笑うことはポジティブな共有体験を生み出します。」
なぜこれが重要か：UKGのWorkforce Instituteによるグローバル調査によると、60%の従業員が自分の仕事がメンタルヘルスに影響を与える最大の要因だと言い、マネージャーはメンタルヘルスに配偶者と同じくらいの影響を与えると述べている。12月には、リーダーの存在は中立ではない。それは温度を下げるか、静かに上げるかのどちらかだ。
12月により良くリードする方法：
小西氏は、人々が身構えるのではなく考え続けるための小さな、繰り返し可能な行動に焦点を当てている。
- クイックパルスチェックを実行する：簡潔で焦点を絞ったチェックインを組み込む。スタンドアップミーティングで「今日最もプレッシャーを感じているのはどこか」などの質問を1つし、人々が言うことをためらうことに耳を傾ける。多くの場合、範囲、人員配置、タイミングの小さな調整が、後でより大きな問題を防ぐことができる。
- 関係を深めるために動きを使う：小西氏は、特に1対1で、正直な意見が必要なときにウォーキングミーティングを使用する。横に並んで歩くことで力関係が変わり、階層が低くなり、人々が実際に経験していることを言いやすくなる。画面から離れて短い散歩をすることで、デスクでもう1時間過ごすよりもより明確な思考とより良いアイデアが生まれることが多い。
- 安定性をシグナルとする：時間の経過とともに、小西氏は、ピークシーズンに持ちこたえるリーダーは、現れ方に一貫性があり、条件が変化したときに適応し、自分の反応に注意を払っていることに気づいた。安定したトーンを保ち、指示を出す前に少し一時停止することは、チームをパニックモードではなく問題解決モードに保つ微妙な選択だ。
チームメイトは12月の緊急事態を忘れるかもしれないが、1月には、冷静さを保ったリーダーと、彼らがどのような気持ちにさせたかを覚えているだろう。
3) リーダーは休息と人間関係をパフォーマンスの一部として扱う
12月は、従業員がリーダーがウェルビーイングについて言ったことを本当に意味していたかどうかを静かに評価する時だ。1年中のメッセージが「自分自身を大切にしなさい」だったのに、現実は「誰も決してオフラインになれない」というものであれば、燃え尽き症候群と静かな退職は驚くべきことではない。
シェリー・ロンバード氏は、複数の視点から年末の様子を見てきた。ウォール街での30年のキャリアと複数の上場企業の取締役会での経験を経て、現在は女性がキャリアを前進させる関係を構築するのを支援するプラットフォーム「Schmooze」を運営している。彼女は、リーダーがウェルビーイングについて話し、その後離れることを不可能にすると、いかに素早く恨みが生じるかを知っている。
「年末のイベントは素晴らしいネットワーキングとビジネス開発の機会になり得ます」と彼女はメールインタビューで強調した。「しかし、会議、電話、イベントのない日を確保して、家族や友人と譲れない休日の時間を過ごさなければ、仕事を恨み、家族があなたを恨むことになります。」
なぜこれが重要か：研究によると、ワークライフバランスとウェルビーイングは仕事の満足度の鍵である。リーダーが12月に休暇、休息、期待をどのように扱うかが、誰が残るか、1月にどれだけのエネルギーを持ち込むか、そしてリーダーシップにどれだけの信頼を置くかを形作る。
12月により良くリードする方法：
ロンバード氏は、回復と人間関係をリーダーシップ戦略の重要な側面として扱っている。
- 会議なしの日をブロックする：カレンダーに何も予定がない日を少なくとも1〜2日選ぶ。直属の部下にも同じことを奨励する。人々は、リーダーが休暇を本物として扱うか、それとも回避すべきものとして扱うかに注目している。
- 記憶に残る接点を1つ作る：ロンバード氏は、クライアントとその子供たちを休日のイベントに招待した投資銀行を思い出す。「それは25年前のことですが、今でも覚えています」と彼女は言う。ポイントはサーカスを再現することではなく、仕事以外の人々の生活を認める思慮深い瞬間を1つデザインすることだ。
- 2026年の関係のための種を蒔く：2026年の主要なクライアント、パートナー、ステークホルダーがすでに明確であれば、今短いメモを送る。12月にこれらの会話を始めることで、1月のアウトリーチが取引的ではなく、より人間的に感じられるようになる。
自分自身の時間を最初に守るリーダーは、しばしば他の人に最も寛大に対応するリーダーである。12月はそれが可能であることを証明するのに良い月だ。
まとめ：効果的なリーダーは12月に1月を勝ち取る
2025年12月はスローダウンしないかもしれない。しかし、強力な第1四半期に向けて準備するリーダーは、最後まで全力疾走した人々ではない。
彼らは、チームが新年に持ち込む明確さ、信頼、エネルギーを構築するためにこれらの最終週を使った人々である。
