現在、クリエイティブエージェンシーは、クリエイターとのパートナーシップがブランドへの関心を喚起するだけでなく、実際に人々の行動を促すことを証明するよう求められています。クリエイターキャンペーンのROIを証明するには、いいねやフォロワー数などのバニティメトリクス（表面的な指標）では効果を示すことができません。しかし、適切なファネル最下部（BOFU）の結果を測定することで、クリエイターとのパートナーシップが実際に収益と顧客維持にどう貢献しているかを示すことができます。
ここでは、フォーブス・エージェンシー・カウンシルのメンバー14名が、クリエイターコンテンツをBOFU指標に結びつけて実際のROIを示す実践的な方法を共有します。より賢明なアトリビューション（貢献度測定）から顧客ロイヤルティベースの指標に焦点を当てるまで、以下の洞察は、チームが実際の影響を文書化し、クリエイター戦略が最も重要な場所—購買者の意思決定段階—で機能していることを証明することで、クライアントのさらなる投資に向けてより強力な根拠を示す方法を強調しています。
1. ユニークリンクと割引コードを活用する
ROIを示す強力な方法は、ユニークリンクや割引コードを通じてクリエイター主導のコンバージョンを追跡することです。売上の伸び、登録数、リピート購入率などの指標を測定することで、コンテンツと結果を直接結びつけることができます。これにより、人気度からパフォーマンスへと焦点を移し、クリエイターが実際に収益をもたらす方法を証明するのに役立ちます。- ブリアン・デゴード氏、 BLND Public Relations
2. アシストコンバージョンとエンゲージメント後のアクションを追跡する
クリエイターキャンペーンのROIを示す良い方法は、表面的な指標ではなく、アシストコンバージョンとエンゲージメント後のアクションを追跡することです。UTMパラメータやアトリビューションツールを通じて、クリエイター主導のトラフィックを登録、デモリクエスト、購入などの指標に接続することで、コンテンツが実際に意思決定にどう影響するかを示します。これにより、クリエイティブなリーチを測定可能なビジネスインパクトに変換できます。- アジェイ・プラサド氏、 GMR Web Team
3. クリーンなアトリビューションパスを使用してクリエイターの影響をベンチマークする
クリエイターキャンペーンをビジネス成果に直接結びつけましょう。タグ付きリンクとクリーンなアトリビューションを使用して、アシストコンバージョン、訪問あたりの収益、顧客獲得コストを測定します。そして、クリエイターの増分効果—彼らが獲得したいいねの数ではなく、どれだけの新規顧客やドルをもたらしたか—をベンチマークします。- アレックス・ヤストレベネツキー氏、 InfoTrust
4. クリエイターキャンペーンをCRMデータに接続する
UTMリンクを使ってクリエイターキャンペーンをCRMに接続しましょう。これにより、すべてのリードをそのソースまで追跡し、デモリクエスト、登録、ダウンロードなどを通じてコンバージョンを測定できます。その後、有資格リードの数と顧客維持の可能性に基づいてクリエイターをセグメント化し、リソースと労力を賢く優先順位付けします。- ナタリヤ・アンドレイチュク氏、 Viseven
5. キャンペーン開始前にビジネス優先の指標を設定する
ブランドは自分たちのエゴを脇に置き、特にクリエイターとのコラボレーションでは、ビジネス成果に焦点を当てる必要があります。あまりにも多くの場合、キャンペーンはブランドではなくクリエイターに関するものになっています。マーケターはクリエイターに対して遠慮しすぎることで失敗します。キャンペーンの開始時に測定可能なビジネス指標（私が考えるのは売上です！）を設定すれば、意味のある指標を簡単に作成できます。- マイク・メイナード氏、 Napier Partnership Limited
6. クリエイター主導の収益を総コストと比較する
シンプルに考えましょう：各クリエイターにユニークなリンクを与え、返品後にそこから生まれる注文数と金額を追跡します。あなたの利益と彼らに支払った金額を具体的に比較し、支出以上の利益を得たかどうか、そしてどれくらい早く回収できたかを確認します。これらの答えと売上がクリエイター広告を使用しないケースよりも優れていれば、実際のROIが証明されます。- ガブリエル・シャオリアン氏、 Digital Silk
7. コンテンツを特定のビジネス成果に結びつける
収益の速度、リードの質、顧客維持率の向上などのビジネス成果にコンテンツを結びつけることで、クリエイターのROIを測定します。バニティメトリクスはノイズにすぎません。重要なのは、パートナーシップが行動に影響を与えたか、意思決定を加速したか、ブランドへの親和性を強化したかどうかです。- エイミー・パッカード・ベリー氏、 Sparkpr
8. クリエイターの取り組みを有資格デモリクエストに結びつける
マーケティング活動を販売デモリクエストに直接リンクすることでROIを実証できます。UTM、CRMアトリビューション、ターゲットを絞ったランディングページを使用して、どのキャンペーンとメッセージが有資格デモ問い合わせを促進するかを追跡します。その後、デモリクエストあたりのコスト、商談への転換率、影響を受けた総パイプライン価値などの指標を通じてパフォーマンスを分析し、具体的なビジネスインパクトを示します。- エリーズ・フリン・メイヤー氏、 Prism Global Marketing Solutions
9. 正確なアトリビューションのために回転式クーポンコードを使用する
クリエイターにフォロワーと共有する特定のクーポンコードを提供することで、キャンペーンからの直接的なROIを追跡し、売上を特定のクリエイターコンテンツに帰属させることができます。アトリビューションの完全性を維持し、コードファーミングを避けるために、定期的にコードを入れ替えるようにしましょう。- バーナード・メイ氏、 National Positions
10. 再エンゲージメントが顧客生涯価値を高める効果を測定する
ファネルを超えて考え、クリエイターコンテンツがコンバージョンをどう加速するかを追跡しましょう。認知がより速く転換し、ロイヤルティが深まり、再エンゲージメントが顧客生涯価値をどう高めるかを測定します。- デニス・コンソルテ氏、 Consorte Marketing
11. 収益やコンバージョンを促進するアクションを追跡する
バニティメトリクスではなく、収益やコンバージョンを促進するアクションを測定しましょう。プロモーションコード、アフィリエイトリンク、ランディングページを通じて売上を追跡します。クリエイターキャンペーンからの顧客生涯価値、追加購入、顧客維持率を分析します。ROIは、いいねやフォロワー数ではなく、影響力が直接的に具体的なビジネス成果に変換されたときに最も強くなります。- ジャクリン・ラマー・バーニー氏、 VI Marketing and Branding
12. クリエイター固有のバリエーションを使用して追跡を改善する
異なるクリエイターのフォロワー向けにカスタマイズされたユニークな製品バリエーションや特別オファーを用意することは、ROIを測定する優れた方法です。この戦略は、アフィリエイトリンクや特別コードを持つだけでなく、コードは時に忘れられることがあるため、それを超えています。クリエイターのオーディエンスに愛されていると感じさせ、他の誰も提供できない製品やオファーを提供しましょう。- エイドリアン・フォーク氏、 Believe Advertising & PR
13. CPA、リピート購入、顧客生涯価値を測定する
ROIを示す強力な方法は、クリエイター主導のアトリビューションパスを追跡することです—ユニークな割引コード、UTMリンク、購入後のアンケートを使用して、売上をクリエイターコンテンツに直接結びつけます。これらのキャンペーンからの顧客獲得コスト、リピート購入率、顧客生涯価値を測定することで、インフルエンサーパートナーシップがリーチだけでなく実際の収益をもたらすことが明らかになります。- ボリス・ジンガロフ氏、 ESBO Ltd
14. 真のコンバージョンと顧客維持率を検証する
指標は特にAI主導の環境では誤解を招くことがあります。クリックやいいねが一種の通貨となり、人工的になる可能性があるからです。クリエイター主導のROIを証明するより良い方法は、真のコンバージョンを追跡することです：コンテンツが登録、製品トライアル、購入などのアクションにどう影響するかを見ます。それをアトリビューションデータと顧客維持指標と組み合わせて、オーディエンスが単にスクロールしただけでなく、実際に留まったかどうかを確認します。- ゴラン・パウン氏、 ArtVersion
