Adrian Falk氏、Believe Advertising & PR 創業者 | ブランドと起業家の成長を支援 | ソーシャルメディア広告専門家 | パブリシスト
ソーシャルメディア広告がマーケティングと広告の選択肢に加わってから約20年、広告疲れは現実のものとなっています。コストは上昇し、注意力は低下し、ユーザーは広告らしきものを見るとスクロールして通り過ぎるよう自らを訓練してきました。
しかし2018年、TikTokが米国で立ち上げられると、ソーシャルメディアの状況を一変させ、それ以来勢いを増し続けています。新型コロナウイルスによるロックダウン中に人気を博したこのプラットフォームは、Z世代が流行のダンスをアップロードする場を提供し、TikTokはデジタルマーケティングの常識を素早く書き換えました。
TikTokがデジタル広告について教えてくれた5つの教訓を紹介します：
1. 販売ではなく、ストーリーテリングを重視する。
最も効果的な広告は広告に見えません。それらはストーリーテリングを中心に構成されています。ユーザーは感情、ユーモア、共感性のあるコンテンツに反応するのであって、商品やサービスを売り込まれるためではありません。デジタル広告で成功している企業は、営業色の強いセリフを、共感を呼ぶ心のこもったストーリーに置き換え、つながりを構築することを学んでいます。
広告の最初の数秒でターゲットオーディエンスに呼びかけるべきです。例えば、「リードや売上に苦戦している職人さんですか？」といった具合です。そして、そのオーディエンスの誰かの人生をより良く変えるのに役立った実際のケーススタディを共有できます。
2. 飾らない—そして本物であること。
広告の撮影や編集のためにプロのフィルムクルーを雇う時代は終わりました。今はスマートフォンを使うだけでいいのです。TikTokでは、「非プロフェッショナル」な広告がユーザーのフィードに自然に溶け込み、注目を集めるため、洗練されたコマーシャルよりも効果を発揮することで知られています。
人々があなたの広告に反応するのは、強制的に見せられるからではなく、自ら望んでいるからです。これにより、あなたの商品やサービスを購入する可能性が高まります。私の見解では、この戦略を取り入れるブランドはより速く信頼を構築します。
3. 共感しにくい有名人を一般の人々に置き換える。
有名人は多くのスタートアップブランドの予算を超えているだけでなく、視聴者が彼らが宣伝のために報酬を得ていることに気づくにつれ、その影響力は低下しています。今より効果的なのは、一般の人々があなたのブランドを宣伝し、会社の顔となることです。それは、新製品を愛する理由を親友が教えてくれるように、リアルで共感でき、本物です。口コミや紹介マーケティングの力は計り知れず、TikTok広告はこれをスケーラブルなレベルで実現しています。
4. 広告をよりインタラクティブにする。
TikTokは広告主向けに2つの戦略を展開し、ブランドの広告がシームレスにユーザーの「For You」ページの一部となり、TikTok体験の一部となるよう保証しています。
Spark Adsでは、広告主が自分のフィードや作成者の投稿から既存の投稿を取り上げ、有料広告として拡散することができます。このアプローチの利点は、元のオーガニック投稿からの「いいね」、コメント、シェアなどのエンゲージメントが維持され、ソーシャルプルーフが保たれることです。
一方、Branded Effectsでは、拡張現実ステッカー、フィルター、AIアニメーションを通じて、ユーザーがブランドと直接対話することができます。多くの場合、ユーザーがクリエイティブプロセスの一部になることを促し、自宅の快適さの中でブランド体験を可能にします。
例えば、Bomb Popは、Branded Effectsキャンペーンを使用して、ユーザーに自分自身についての質問に答えるよう促すことで視聴者と交流し、結果として4万件以上のユーザー生成コンテンツが集まり、独立記念日の売上が過去最高となりました。
5. 測定とスケール。
TikTok広告のROIで最も成功している企業は、クリエイティブで勝っているだけでなく、リアルタイムで結果を測定し、あらゆる段階で分析しています。
数週間あるいは数カ月待って何が効果的で何が効果的でないかを判断する従来の広告の時代は終わりました。デジタル広告では、キャンペーンをライブフォーカスグループのように扱うことができます。指標を研究することで、オーディエンスに効果のあるものを増幅するようマーケティング戦略を調整できます。
TikTokは広告主が予算を使い、広告を作成する方法を変えるのに役立っています。もはや最大の制作予算を持つ広告が重要なのではありません。ユーザーが求めているのは、強引な売り込みに焦点を当てない、現実的でネイティブなストーリーであり、それは公平な競争の場となっています。
