ビジネスリーダーの指針となる原則は、起業家としての成功の鍵となることが多い。これらの価値観は意思決定プロセスを形作るだけでなく、ミクロとマクロの両レベルでビジネスがどのように運営されるかを示す役割も果たしている。
外部からの圧力により、リーダーやチームは自らが選んだ基準や事業の土台となる原則から逸脱するよう誘惑されることがある。それは短期的な利益や一時的な優位性を約束するものだ。しかし、北極星のような指針となる原則を貫くことで、企業は市場での成功と顧客からの信頼を維持できる。以下では、フォーブス・ビジネス・カウンシルのメンバー20名が、激しいプレッシャーに直面しても決して妥協しない信念や原則について詳しく説明する。
1. 品質
イベントビジネスでは、品質は交渉の余地がない。妻のシンディと私が15|40 Productionsを立ち上げたとき、品質は私たちの基盤となった。私たちの名前が付いているものは、必ず正しくなければならない。イベントはリスクが高く、すべての細部が背後にある仕事を反映していなければならない。私は常に、基準に満たないものを提供するよりも、体験に投資することを選ぶ。- クレイグ・ウォルドマン氏、15|40
2. 誠実さ
初日から、私は短期的な勝利のために正直さを犠牲にしないと決めた。ビジネスでも人生でも、近道をしたいという圧力は強いが、信頼がすべてだと学んだ。約束を守ることで、どんな近道でも代替できない関係と評判を築くことができる。それを妥協すれば、他のすべてが崩れ落ちる。- JW ロス氏、VENU
3. 企業文化
私は人材について妥協しない。プロフェッショナルサービスでは、文化はオペレーティングシステムであり、信頼は製品だ。それを壊せば、他のものは機能しない。信頼は仕事をする人々によって構築される。短期的な数字と長期的な信頼をトレードオフする決断があれば、私たちはそれを見送る。魅力的な文化を作り、人々を大切にすれば、彼らはクライアントを大切にする。それが長続きするものを構築する方法だ。- ティム・ブラックニー氏、Springline Advisory
4. 人を第一に考える姿勢
何年も前に会社の中核的価値観を作った時、私が最も重視したかったのは、利益よりも人を優先することだった。私にとって、スタッフや顧客の入れ替わりがあっては、ビジネスの長期的な安定は得られない。他のやり方をする理由は全くない。- ブライオン・ハフ氏、Children's Activity Management
5. 利他主義
他者の幸福を優先する。親切、寛大さ、無私の行為に取り組む。私は毎日、家族、顧客、従業員、そして会社の世話をするという目標を持って過ごすようにしている。この行動がすべてを結びつける接着剤となり、私たち全員が協力し、繁栄することを可能にする。- レニー・シェーファー氏、Data Security Inc.®
6. 共感
共感は私たちをお互いにつなぎ続けるものだ。人々が冷たく距離を置くことが多い映画業界出身の私は、共感がすべてを良くすると信じている。どれだけプレッシャーを感じていても、あなたは人々と一緒に働いていることを忘れてはならない。共感は地に足をつけ、より明確に考え、他者に親切に接するのに役立つ。それはまた、チームとしての成功にもつながる。- アレハンドロ・ヴィルパ氏、Vilpa Films
7. 約束を守ること
ビジネスでも人生でも、あなたの言葉があなたの通貨だ。何かを提供すると言ったなら、それを実行する。状況が変われば、正直にそれを伝える。私はその原則を妥協するくらいなら、チャンスを断る方がいい。誠実さは信頼を築き、信頼は長期的なパートナーシップを築く。どんなプレッシャーもそれを犠牲にする価値はない。- ギニ・サラスワティ氏、Ginni Media
8. DEIBの管理責任
私はDEIB（多様性・公平性・包括性・帰属意識）の管理責任について決して妥協しない。自分の視点の限界を認識し、多様な声が前進の道を形作るスペースを作ることは、ビジネスの成功を促進する。すべての声が聞かれ、すべてのアイデンティティが尊重され、すべての貢献が評価される文化を意図的に発展させる。- ビル・フレダーバック氏、ClimeCo
9. 目的
私は目的について決して妥協しない。すべての決断の中心に学生を置くことが重要だ。小規模な学校では、すべての選択が直接生活に影響するため、明確さと誠実さが重要となる。シンプルな生活、自立、目的の直接性という私たちの三位一体の価値観を忠実に守ることで、どんなプレッシャーの中でも誠実さと心を持ってリードすることができる。- ブライアン・サリバン氏、South Kent School
10. 真実
私は真実について妥協しない。仕事でも人生でも、正直さが唯一の本当の通貨だ。承認やチャンスのためにそれを取引した瞬間、あなたの声を重要なものにしていたものを失う。- ステファニー・ディロン氏、Stephanie Dillon Art
11. 徹底的な開放性
私は徹底的な開放性を妥協することはない。「成功するまで偽る」ことで短期的な成功を逃すかもしれないが、クライアントに約束以上のことをするよりも、嘘をついたり誤解を招いたりするよりはましだ。初期段階の混乱の中でも、何が実現しているか、何がそうでないか、何が失敗したか、なぜかについて常に真実を伝える。何が起きているかを説明し、沈黙のまま運営するのではなく、信頼を築き、不安を軽減するのが最善だ。それは価値がある。- マット・アマバーグ氏、Pro Marketing & MICE Solutions LLC
12. 自分自身に正直であること
自分自身に正直であるよう努力する。リーダーとして、現実—良いこと、悪いこと、醜いこと—の明確な理解と、あなたが構築しているものの可能性に対する揺るぎない確信のバランスを取らなければならない。健全な決断を下し、困難な時期をリードし、優れた革新的な製品を構築するには、両方が必要だ。- ジェシカ・ベック氏、Alfred
13. 実際の顧客問題の解決
私は派手な機能を構築するよりも、実際の顧客問題を解決することを妥協しない。キャリアの初期に、顧客の検証なしに製品に夢中になっても行き詰まることを学んだ。投資家がより多くのAI機能を求めたり、競合他社が魅力的な新ツールを発表したりしても、まずユーザーの痛点を完全に理解することに専念している。成功は機能の数ではなく、問題と市場の適合性から生まれる。- シャラット・ポサラジュ氏、Uniqode
14. 卓越性
私たちは卓越性について決して妥協しない。Apexでは、結果だけでなく、その背後にある基準が重要だ。卓越性は信頼を築き、信頼は遺産を築く—そして遺産こそが残るものだ。- ビル・トンプソン氏、Apex Sales Pros
15. ポジティブ思考
私は二重スリット実験に基づくポジティブ思考を妥協しない。この実験では、観察者が意図を持って目とエネルギーを対象に集中させると、対象に影響を与えるように見える。信じがたいかもしれないが、自分の能力と設定した目標を達成したいという願望に対する意図と信念は強力だ。ビジネスではエネルギーが重要だ。ポジティブマインドセットと呼んでもいい。- オリビア・ローチ氏、CareBridge256
16. 長期的な信頼の維持
私は短期的な利益のために長期的な信頼を犠牲にすることを拒否する。どんな取引、締め切り、要求も、私たちに依存している人々との信頼関係を壊す正当な理由にはならない。信頼を築くには何年もかかるが、壊れるのは一瞬だ。私たちの価値観を裏切る便宜的な選択に誘惑されたとき、評判は保護されれば無限に複利で増える唯一の通貨であることを思い出す。その通貨は妥協されると瞬時に消える。- エリー・Y・カッツ氏、National Retail Solutions (NRS)
17. 個人ブランド
自分のブランドを妥協しないことをアドバイスする。コンテンツクリエイターとして、クライアントが一般的な定型マーケティングコンテンツのために、私が最善だと思うものではなく、彼らのスタイルで提供することを望むことがある。そのようなクライアントからは距離を置くことを学んだ。- バーナード・マーフィー氏、findthestory.net
18. 恐怖に基づくリーダーシップの回避
私はネガティブさを使って管理することに賛同しない。恐怖を利用してモチベーションを高めることは短期的には効果があるかもしれないが、チームメンバーを鼓舞する長期的な影響に欠ける—実際、逆効果だ。同じか、さらに良い結果を生み出す多くの戦略がある。私のアプローチは常に、好奇心を促すことだ。なぜなら、それは障害を克服し行動を促すためにより不可欠だからだ。- アンドレア・バルガス氏、Apple Montessori Schools
19. 説明責任
私は説明責任について決して妥協しない。何か問題が発生したら、私はそれを引き受ける。それは必ずしも責任を押し付けることではない。人々があなたが責任を取るのを見ると、彼らも同じことをする。それが信頼を築き、信頼こそが物事が厳しくなったときに会社を強く保つものだ。- ネイサン・レビンソン氏、Royal York Property Management
20. 透明性
私は透明性について妥協しない。中途半端な真実で近道をすることで四半期の成績は上がるかもしれないが、それは常に会社に代償を払わせる。私たちの業界では、信頼性は一度使い果たすと戻らない通貨だ。正直さは勢いを遅らせるかもしれないが、それは私たちが存続することを保証する。透明性がなければ信頼はなく、信頼がなければビジネスはない。- アンジェラ・パロ氏、Pinnacle Financial Services (PFS)
