収益力の高いビジネスで成功したいなら、情熱や根性、希望だけに頼ってはいけない。必要なのは、仕組みと戦略だ。そして、収益を生み出す3つの柱──「マーケティング」「営業」「資金管理」に注力する必要がある。
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多くのビジネスが失敗するのは、アイデアが悪かったからではない。3つの柱のうち、どれかがおろそかになったからだ。この3つの柱がうまく連動すれば、経営ははるかに容易になり、収益も予測可能になる。利益は偶然ではなく、計画的に生み出されるのだ。
1. マーケティング──求める顧客層に認知される
マーケティングはオプションではなく、ビジネスの生命線だ。商品やサービスの存在が認知されなければ、売上げも利益も生まれない。効果的なマーケティングは、あなたのブランドの認知度・価値・信頼性を高める。これらは理想の顧客を引き寄せるために不可欠な要素だ。
「効果的なマーケティング」3つの鍵
• 明確なブランディング 自社の強み、顧客像、他社との差別化を明確に示す
• 一貫した情報発信 SNSに何となく投稿するのではなく、計画的に情報を発信する
• 力強いメッセージ 顧客が抱えている問題を解決することにポイントを置き、ストレートに訴えかける
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2. 営業──多くの女性起業家が苦手とする「収益の大黒柱」
マーケティングは見込み客の注目を集め、営業は注目を収益にする。営業なくしてビジネスは成り立たない。
しかし多くの女性起業家が躊躇する領域がここだ。売るスキルがないわけではない。一般的に女性は、人に何かを売り込む行為を押しつけや恥ずべきことのように教えられて育ってきたため、二の足を踏んでしまうのだ。しかし実際のところ、営業とは顧客が抱えている問題を解決することであり、顧客が十分な情報に基づき、自信を持って意思決定できるようサポートする行為に他ならない。
「売れる営業」を実現する重要な鍵は戦術ではなく、明確さとリーダーシップだ。具体的には次の4つが必要になる。
