ケント・イングル氏はサウスイースタン大学の学長であり、複数のリーダーシップ書籍の著者、そしてFramework Leadershipポッドキャストのホストを務めている。
リーダーは向上心を持って生まれている。私たちは高い目標を掲げ、懸命に働き、永続的な影響を与えたいと願う。しかし、健全な野心と完璧主義の重圧の間には微妙な境界線がある。私自身、リーダーシップの道のりでその境界線を何度も行き来してきた。
サウスイースタン大学では、卓越性の追求がチームを高め、イノベーションを促し、意義ある結果をもたらす様子を目の当たりにしてきた。しかし同時に、完璧主義が放置されると、エネルギーを枯渇させ、進歩を停滞させ、不必要なプレッシャーを生み出すこともわかっている。そして、これが組織全体に波及する可能性があるのだ。
常に正しくあらねばならないというプレッシャーは麻痺させる効果がある。特に移行期や不確実性、成長の時期には、前進する前にすべての答えとすべての詳細を完璧に整えなければならないと思いがちだ。しかしリーダーシップはめったにそのようには機能しない。それは完璧な計画よりも、誠実な一歩一歩の積み重ねなのだ。
以下は、完璧主義の罠に陥ることなく卓越性をもってリードすることについて、私が学んだ（そして学び続けている）5つの原則である：
1. 卓越性は目的を追求し、完璧主義は承認を求める
卓越性とは、正しい理由のために最善を尽くすことだ。それは自我ではなく、使命に突き動かされる。一方、完璧主義はしばしば恐れから生じる—失敗への恐れ、批判への恐れ、基準に達しないことへの恐れだ。SEUの学長として就任した当初、私はあらゆる会議、あらゆる決断で何かを証明しなければならないと思っていた。しかし、リーダーシップは自分自身を証明することではなく、他者に奉仕することだとすぐに気づいた。
2. 完璧主義には代償がある
それは過労、過度な管理、または結果に決して満足できないことなどの形で現れる。初期の頃、私はメールを何度も書き直し、決断を再検討し、「ちょうどよい」と感じるまでイニシアチブを保留していた。しかしそうすることで、チームの速度を遅らせ、他者に権限を与える機会を逃していた。その代償は？創造性、信頼、そして勢いだ。
そしておそらく最も重要なのは、完璧主義が距離を生み出すことだ。自分が間違いを犯さないように見せようとすると、リーダーシップを効果的にする結びつきを失ってしまう。チームが必要としているのは、自分の過ちを認め、そこから学び、前進する意志のあるリーダーなのだ。
3. 基準を設定し、その後コントロールを手放す
高い基準は不可欠だ。しかしそれは窒息させるのではなく、動機づけるべきものだ。私はビジョンを明確に示し、期待を定義し、その後一歩引くことを学んだ。手放すことは基準を下げることではなく、チームがその基準に達するのを信頼することだ。SEUでは、リーダーが一歩引き、他者がリードする余地を与えたときに最も成功したプロジェクトがいくつもあった。
コントロールを手放すことがリーダーシップの最も強力な表現の一つであると私は信じるようになった。それは信頼を伝える。そして人々が信頼されていると感じるとき、彼らは最高の力を発揮する。卓越性をもってリードするとは、他者が成功するための環境を整えることなのだ。
4. フィードバックは贈り物、だから頻繁に求めよう
リーダーとして成長する最良の方法の一つは、学ぶ姿勢を持ち続けることだ。私は同僚だけでなく、自分がリードする人々からもフィードバックを求める習慣をつけている。それは常に快適とは限らないが、常に価値がある。改善と透明性を日常化すればするほど、人々が最高のアイデアを安心して提供できる文化を作り出すことができる。
フィードバックは形成的なものだ。それは私たちが失敗したことを意味するのではない。それはビジョンを洗練し、実行を鋭くし、より強いチームを構築するのに役立つ。そしてリーダーがフィードバックに対するオープンさをモデル化するとき、それは明確なメッセージを送る：目標は成長だと。
5. 自分自身に対して寛容にリードする
リーダーシップは要求が厳しい。間違い、逃した機会、疑念の瞬間があるだろう。自己への思いやりは弱さではなく、知恵であることを私は苦労して学んだ。謙虚さと誠実さをもって自分自身をうまくリードするとき、私たちは他者を強さと安定性をもってリードするためのより良い装備を得る。
自分が人間であることを許可しよう。振り返り、軌道修正し、前進しよう。私たちがリードする人々が必要としているのは完璧なリーダーではなく、本物のリーダーなのだ。
最後に
卓越性とは、完璧であることではなく、誠実であることだ。誠実さをもって現れ、最も重要なことに焦点を当て、他者を高めるような方法でリードすることだ。完璧主義を手放すとき、私たちは成長、創造性、そして本物の影響力のための余地を作る。
大胆さと同時にバランスをもってリードしよう。耳を傾け、学び、公の場で成長することを恐れないリーダーとして。
