リーダーとして、あなたの声には重みがあるが、それが真に響き渡るのは、自分らしさを保ちながら組織をうまく代表するバランスがあってこそだ。人々はあなたの視点、あなたの物語、そして時にはあなたの不完全さを聞きたいと思う一方で、一貫性、明確さ、そして企業価値観との整合性もリーダーに求めている。
最も人々とつながるリーダーは、自分自身を表現しながらも組織のミッションを前進させる方法で自己を共有できる人物だ。以下では、フォーブス・コミュニケーションズ・カウンシルのメンバーたちが、そのバランスを見つけ、あなたの声を強化するための戦略をいくつか提案している。
1. 固定された規範と実体験を共有する場を特定する
非典型的なリーダーは適応的な真正性を実践できる。その場の空気を読み、どの規範が固定されているかを知り、実体験を共有する場を見つけることが重要だ。たとえそれらの経験が痛みを伴うものであっても、それらを示すことで脆弱性と人間性が明らかになり、信頼と共感が構築される。際立つリーダーは演技をしているのではなく、地に足をつけ、自分の価値観に基づいてリードしている。 - ミシェル・ウィクマンディ氏、KBCグローバル
2. 公の場でも私的な場でも自分の価値観を示す
一言で言えば：誠実さだ。あなたは自分自身—あなたの価値観—を公の場での行動や誰も見ていない時の行動を通じて示しているだろうか？リーダーの声が響くのは、真正性と企業のポジショニングのバランスを取ることではなく、リーダーが自分の言葉と行動を組織の目標、目的、行動とどのように整合させるかにかかっている。行動は常に言葉よりも雄弁に語る。 - スコット・アンダーソン氏
3. 自身の洞察と企業の目的を整合させる
リーダーの声は、挫折の克服や限られたリソースでの成長など、自身の成長から得た実際の教訓を共有するとき響く。そして、それらの経験を、企業がどのように顧客が同様の課題を乗り越えるのを支援しているかと結びつけるとき、さらに説得力を増す。自身の洞察と企業の目的を整合させることで、リーダーは人間味があり戦略的に関連性のある声を作り出す。 - リサ・メイナード氏、Awin
4. 共感を実践する
親しみやすく共感的であることで、相手の視点を理解し、一方的ではなく相手と対話していることを示すため、人々はより安心感を持つ。従業員と交流する時間を取り、彼らの話に真摯に耳を傾け、彼らのニーズを理解して物事を実現するリーダーは、大きな違いを生む。 - ジョー・アリガネロ氏、Veracode
5. あらゆるチャネルで一貫した声を保つ
リーダーの声は、あらゆるチャネルで一貫性を保つとき響く。人々はタウンホール、メール、ソーシャルメディアで同じトーンを期待している。リーダーは、メッセージを企業の価値観に根付かせながらも自分の言葉で話すことで、企業のポジショニングと整合しつつ真正性を保つことができる。この一貫性が信頼を構築し、従業員やステークホルダーにメッセージと発信者が一体であることを示す。 - ローレン・パー氏、RepuGen
6. 個人的な視点を使って会社のメッセージを鮮明にする
リーダーの声は、委員会によって書かれたように聞こえないときに際立つ。人々は月並みな表現ではなく、実体験に根ざした実際の視点に共感する。コツは、個人的な視点を通して会社の目的をより鮮明にすることだ。人間であることを示し、自分が直面している葛藤を共有しよう。 - コルビー・プロフィット氏、Carbyne
7. ストーリーテリングを使って抽象的なものを具体化する
今日のチームは、人間味があり、地に足がついていて目的意識を持ちながらも、決断力とビジョンを持つリーダーを求めている。リーダーは脆弱性や複雑さから逃げない。彼らの声は、強さと共感の両方を反映するときに最も力を持つ。リーダーはストーリーテリングを架け橋として使い、抽象的な価値観を共感できる経験に変え、戦略を人々が感じ、行動できるものに変換する。 - ナタリー・シルバーマン氏、GSCF、ブラックストーン・ポートフォリオ・カンパニー
8. 信頼性、一貫性、真正性を持つ
今日の世界では、情報と偽情報を見分けることがますます難しくなっている。最も共感を呼ぶリーダーは、信頼性、一貫性、真正性によって聴衆の信頼を獲得する。自分自身のために話すか、会社のために話すかにかかわらず、リーダーの声は、彼女が言うことと、それをどのように伝えるかの両方で際立つ：データに裏付けられ、明確に表現され、脆弱性を示すことが特徴だ。 - レカ・トーマス氏、Path Forward Marketing
9. 透明性と安定性を謙虚さと融合させる
リーダーの声は、透明性、謙虚さ、安定性を融合させるとき響く。真正性とは、過度な自己開示を避けながらも人間性を示しつつ、適切なことを明確かつ一貫して言うことを意味する。ミスを認め、理由を共有し、思いやりを持って行動するリーダーは、従業員が結集できる信頼、安全性、明確さを生み出す。 - ジョン・シュナイダー氏、Betterworks
10. 現実主義と行動に根ざした声を持つ
リーダーの声は、現実に根ざし、行動に裏付けられているとき響く。真正性と企業のポジショニングのバランスを取るということは、ビジネス目標を明確にしながらも、人々とコミュニティへの真の関与を示し、利益と目的が共に前進することを確実にすることを意味する。 - マリー・オリオーダン氏
11. 不完全であることを許容する
リーダーが他者と共感を呼ぶために最も強力にできることは、脆弱になり、完璧であろうとするのをやめることだ。完璧なキャリアを持ち、常に完璧なことを知っている完璧なリーダーを見ると、それは共感を呼ばない。なぜなら、誰も完璧ではないからだ。私たちは皆人間だ。チームと共に学べるリーダーは、チームと共に成長し、従う価値のあるリーダーだ。 - メラニー・ドラハイム氏、Fox Communities Credit Union
12. 課題、功績、信念を共有する
重要な要素は、真正性に根ざした目的の明確さだ。自分が何をするのか、なぜそれをするのかを、個人の価値観と組織のミッションの両方に沿った形で明確に表現できるリーダーは、雑音を切り抜ける。人々は、人間らしく聞こえ、課題を認め、功績を惜しみなく分かち合い、自己宣伝に陥ることなく信念を伝える声に引き寄せられる。 - カート・アレン氏、ノートルダム・ド・ナミュール大学
13. ミッションの文脈で個人的な経験を語る
私は、リーダーの声は個人的な経験から語るときに最も響くと信じている。私は心からの実話を共有し、それをミッションの文脈で参照する。私にとって、このバランスは信頼を構築し、目的を示し、私の声を誠実かつ的確に保つ。 - リッチ・ボーンスタイン氏、Bornstein Media
14. 率直に話せる快適な場を持つ
C層幹部は、企業に真正性のある声を与え、他者とつながるために前面に立つ必要がある。そのレベルの責任は、常に適切なことを、適切なタイミングで言わなければならないというプレッシャーをかける。経営幹部は、ほとんどの人と同様に、独自の個性と価値観を持っている。彼らは飾らない自分でいられる快適な場から恩恵を受ける。そうしてこそ、独自の視点が伝わるのだ。 - レイチェル・クール氏、Pursuit PR
15. ブランドの声を模倣することを避ける
リーダーの声は、ブランドを模倣しようとするのではなく、そのより深い周波数の音叉として機能するときに際立つ。メッセージが練習しすぎた、あまりにも整合性が取れすぎていると感じられると、それは消えてしまう。しかし、個人的な真実とブランドの立場の間の緊張感が息づくことを許されるとき、それは現実的であるリスクを取るため、あなたが従いたいと思う声を生み出す。 - ケイド・コリスター氏、Metova
16. 明確な視点と聴衆が直面する実際の課題を共有する
共感は明確さと人間性から生まれる。明確な視点を共有しながら、聴衆が直面する実際の課題を認めるリーダーは信頼を獲得する。バランスは個人の真正性と企業の価値観を整合させることにある。両方の声が互いを強化するとき、メッセージは信頼でき一貫性があると感じられる。 - コディ・ギルンド氏、Grounded Growth Studio
17. 思想的リーダーシップに個人的・職業的価値観を組み込む
AIと偽のオンラインペルソナの世界では、真正性が極めて重要だ。人々はあなたにあなたらしくあってほしいと望むが、会社を代表するとき、あなたの職業的なペルソナが組織の価値観やポジショニングとも一致していることを意識する必要がある。この二つのバランスを取るには、どの価値観が重なっているかを判断し、それらを思想的リーダーシップにどのように組み込むかを意図的に考えることだ。 - ジョン・ヨルゲンソン氏、Cambium Learning Group
