Andrew Frank氏、KARV創業者兼社長。
多くの業界において、民間部門と公共部門は別個の、あるいは対立する存在として見られています。コミュニケーション分野も例外ではありません。私のキャリアを通じて話してきた多くの人々は、この二つの間で選択しなければならないと感じ、両者の間を行き来することに不安を抱いています。
しかし、政治キャンペーンや政府で数年を過ごした後、民間部門に移行した私自身の経験から、この二つの経験がいかに互いを補完し合うかを目の当たりにしてきました。
これは常に当てはまることでしたが、コミュニケーション業界が進化するにつれてさらに顕著になっています。民間部門のコミュニケーションの急速なペース、成功がサウンドバイトで測られ、物事が気まぐれに変化する環境は、想像以上に選挙キャンペーンやホワイトハウスでの生活に似ています。
この力学のため、選挙キャンペーンや議会事務所で磨かれたスキルセットと知識は非常に需要が高くなっています。特に、法律、規制、政治的圧力などの外部要因によって結果が左右される場合はなおさらです。私は数十年にわたって民間部門で働いていますが、政治の世界で学んだことを今でも毎日活用しています。
以下は、ワシントンDCの経験者であろうと、議会事務所に足を踏み入れたことがない人であろうと、これらのスキルを応用する方法です。
あらゆる目標をキャンペーンのように扱う
元政治キャンペーンスタッフなら誰でも証言できるように、キャンペーン戦略は事実上すべてのコミュニケーション計画の最も重要な指針です。
私のモットーは、同僚やクライアントにもよく伝えていることですが、すべてをキャンペーンのように扱うということです。この助言は、製品リコールや訴訟などの危機から、エグゼクティブ・ソートリーダーシッププログラムや企業の合併・買収まで、あらゆることに適用してきました。これは単に、包括的な最終目標を特定し、その目標を達成するためのターゲットオーディエンスを設定し、そのターゲットオーディエンスにリーチするためのメッセージフレームワークと媒体を開発・活用することを意味します。
もちろん、それには規律も必要です。政治家に選挙戦用に作成されたメッセージを守るよう促す（成功度は様々ですが）のと同様に、クライアントがステークホルダーとのコミュニケーションを伝える際には、合意されたメッセージングを遵守すべきであることを強調しています。
行動力と勤勉さ
私はいつも言っています。どんな専門知識でも学ぶことはできますが、行動力と勤勉さは教えることができないものです。そして、キャンペーンでも政府でも、成功したいなら行動力と勤勉さが何よりも重要です。
スタッフは複数の問題に関連するステークホルダーを特定するだけでなく、あらゆる状況に備えていなければなりません。もちろん、選挙に勝つか負けるか、重要な法案を通過させるかといった明白な目標も含まれます。しかし、候補者がケーブルテレビで予定外の発言をして—それがTikTokでバイラルになる—といった事態から、世論調査の悪い結果への対応、討論会での失敗まで、すべてを考慮に入れる必要があります。そして当然、予期せぬ事態も想定しなければなりません。
この仕事を成功させるには、スタッフは多くの役割のバランスを取る必要があります。様々な問題について徹底的に精通し、政治状況をしっかりと把握しながら、同時に反対派の効果的なメッセージングを監視する必要があります。これらのスキルが企業の世界でも不可欠であることを、私は何度も目の当たりにしてきました。
政府の仕組みを知る
多くの場合、企業はその目標の一部、あるいはすべてを達成するためにワシントンDCを必要とします。
しかし、米国政府で働いた経験のない人にとって、その環境を乗り切ることは本質的に困難です。多くの企業が政府関係部門を持っているのには理由があります。米国の選挙キャンペーンシステムは分断され複雑であり、政府は何千もの関係者と難解なプロセスで満ちた巨大な組織です。
これらの関係者とプロセス—特に彼らが情報をどのように処理するか—を知ることは、企業目標を達成するために不可欠です。
この知識は、法案を最終的に成立させることができる特定の議員にリーチするために、全国紙ではなく業界紙に意見記事を掲載するタイミングを理解するといった具体的なことを意味するかもしれません。また、特定の議員が派手なケーブルテレビ出演よりも静かなロビー活動を好むことを知っているということかもしれません。
しかし、企業や代理店が政府全般に関する深い知識を持つ人材を抱えることも単純に有益です。消費者製品安全委員会の超党派構成を理解しているかもしれません。あるいは、クライアントにとって重要な意味を持つ政府予算法案を可決するために必要な正確な票数を知っているかもしれません。この知識は戦略を形成する上で極めて重要です。
最終的な教訓：政治はあなたにユニークで価値あるスキルセットを与える
政治で成功するために必要なスキル—ハイステークスな環境で関連するステークホルダーと最良の結果を戦略的かつ迅速に評価すること—は、企業の課題に効果的に対処するために必要なスキルと同じです。
今日、民間部門における政治的影響がますます重要になる中、元政治関係者の需要は高まっています。
