職場でChatGPTを使うと、仕事が速くなり、より賢明になり、生産性も上がる──しかし同時に、職を失うリスクもある。
今や何百万もの従業員が毎日このAIツールに頼っており、OpenAIの報告によれば、ChatGPTを試したことのある米国の就労成人のうち、職場で実際に使用している人は28％に達している。1年前にはわずか8％だった。利用が急増するにつれて、会社のAIポリシーを把握していない従業員のリスクも高まっている。
これは現実の話だ。KPMGと豪メルボルン大学の最新調査によれば、AIを利用する労働者のほぼ半数が、自覚なしに会社の規則を破っている。さらに深刻なのは、多くの人が機密データを漏えいさせたり、AIが生成した成果物を自分のものとして提出したりしていることで、上司や顧客との信頼関係を損なっている。競争の激しい雇用市場では、こうした過ちがキャリアを終わらせる可能性もある。
職場でChatGPTを使う前に、キャリアを危険にさらす不適切な行動について知っておくべきだ。
職場でのChatGPT利用はなぜ危険になり得るのか
職場でChatGPTを使うことは無害だと思っているかもしれない。生産性が上がっているのであればなおさらだ。しかし、明確なルールや安全対策がなければ、日常的なAIタスクでさえ、職や評判を危険にさらす可能性がある。
AIツールは、職場の生産性を記録的な速さで変革した。従業員の70％が現在、雇用主から提供されているソリューションの代わりに、ChatGPTのような生成AIプラットフォームを利用している。こうした急速な普及は、従業員が報告している具体的な利点を反映している。大幅な効率改善（67％）、情報アクセスの向上（61％）、イノベーション（59％）、仕事の質の向上（58％）などだ。
問題は、技術そのものではなく、普及のスピードだ。この変化は、研修や安全対策が間に合わないほど速いため、従業員は自分や組織にもたらされる結果を理解しないままAIツールを操作する、という状況に陥っている。
